质量工程师

11、最早提出全面质量管理的概念的是(A)

A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明

12、质量培训中，针对技术人员主要应进行(B)

A、质量知识和产品特性及工艺的培训

B、专业技术的更新、补充，学习新方ǎ莆招录际?nbsp;

C、质量管理理论和方法

D、管理技能和基础技术训练

13、我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布(C)

A、司法部门B、行政部门

C、国务院标准化行政主管部门D、国家技术监督部门

14、顾客的满意水平是(C)

A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数

B、产品的质量和可感知效果之间的差异函数

C、可感知效果和期望值间的差异函数

D、产品的质量和期望值间的差异函数

15、以下的分类中，哪一项属于符合性成本(A)

A、鉴定成本(事先审查)B、查明故障的鉴定成本

C、内部故障成本D、外部故障成本

16、顾客满意度调查的费用属于(A)

A、预防成本B、鉴定成本

C、损失成本D、非符合性成本

17、QC小组的成员一般控制在(A)

A、10人以内B、12人以内

C、8人以内D、6人以内

18、PDCA循环当中的“D”指的是(C)

A、策划B、检查C、实施D、处置

19、等同采用的国际标准使用的符号是(A)

A、≡ B、∽ C、≈ D、=

20、按照《中华人民共和国标准化法》的规定，我国的标准分为(C)级。

A、2　　B、3　　C、4　　D、5

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（责任编辑：zs）

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