质量工程师

2013年中级质量工程师考试综合知识备考重点第三章

考点练习

一、单项选择题

1.下列程序文件中，( )不是标准要求必须编制的。

A.文件控制程序

B.记录控制程序

C.内部审核程序

D.管理评审程序

2.标准要求的记录有( )项。

A.6

B.20

C.22

D.24

3.发现了不合格品后必须( )。

A.采取纠正措施

B.采取预防措施

C.评审和处置

D.返工或返修

4.顾客满意是指( )。

A.没有顾客抱怨

B.要求顾客填写意见表

C.顾客对自己的要求是否满足的一种感受

D.顾客评价较高

5.组织的内部沟通必须包括质量管理体系( )的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。

A.完整性

B.适应性

C.充分性

D.有效性

6.关于质量手册，下列不正确的描述是( )。

A.组织应编制和保持质量手册

B.质量手册是组织规定质量方针的文件

C.质量手册具有唯一性

D.质量手册的内容包括质量管理体系过程及其相互作用的描述

7.质量计划通常是( )的结果之一。

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审核

8.对产品进行标识的目的是( )。

A.便于对现状控制

B.防止产品混淆或误用

C.确保唯一性

D.识别产品

二、多项选择题

9.当某一组织因其产品的特点等因素不适用某些要求时可以考虑删减，GB/Tl9001-2008对删减的条件是( )。

A.删减的内容仅限于标准的第7章“产品实现”的范围

B.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力

C.删减后不减轻组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的义务

D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任 10.PDCA循环的各个环节分别是( )。

A.策划

B.实施

C.检查

D.总结

E.处置

11.GB/T l9001 2008标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产 品可放行和交付使用，特殊情况下，同时具备以下( )条件，产品方可放行和交付使用。

A.最高管理层批准

B.管理者代表批准

C.有关授权人批准

D.适用时顾客批准

12.2000版IS0 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但( )的理解是错误的。

A.质量管理体系文件的数量肯定减少了

B.质量管理体系未必要形成文件

C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性

D.标准的通用性更强了

13.控制采购过程主要是控制( )。

A.评价和选择供方

B.规定采购产品的要求

C.采购产品的验证

D.价格和交货期

14.对组织而言，( )的说法是正确的。

A.质量管理体系是客观存在的

B.质量管理体系是唯一的

C.质量手册是唯一的

D.形成文件的程序只有一个

15.GB/T l9001—2008标准出现“形成文件的程序”，即涵盖了以下( )方面的要求。

A.建立该程序

B.将该程序形成文件

C.实施该程序

D.保持该程序

E.改进该程序

16.产品实现过程策划应考虑以下方面的内容( )。

A.产品的质量目标和要求

B.文件和资源要求

C.检验或验证等活动

D.人员培训的要求

17.文件是指信息及其承载媒体，包括( )。

A.指南

B.标准

C.记录

D.程序

18.2008版IS0 9001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。

A.质量管理体系所覆盖的范围

B.组织结构图

C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用

D.各过程之间的相互作用的表述

19.管理评审的输入应包括以下方面的信息：( )。

A.审核结果

B.顾客反馈

C.纠正和预防措施状况

D.改进的决定

20.IS0 90001标准要求确认的过程的特征是( )。

A.关键过程

B.过程的输出不能经济的验证

C.产品或服务交付后问题才显现的过程

D.过程的输出不能验证

21.GB/T l9001—2008标准要求应控制的资源包括( )。

A.人力资源

B.基础设施

C.工作环境

D.自然资源

22.数据分析提供的信息至少应包括以下方面( )。

A.供方

B.顾客满意

C.组织的业绩

D.与产品要求的符合性

23.与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括( )要求。

A.顾客未作规定，但规定的用途所必要的

B.与产品有关的法律、法规

C.组织应确定的任何附加要求

D.变更的要求

参考答案

1.D解析：标准要求对下列6项活动，组织要有形成文件的程序：(1)文件控制;(2)记录控制;(3)内部审核;(4)不合格品的控制;(5)纠正措施;(6)预防措施。

2.C

3.c解析：发现了不合格品后必须评审和处置。是否返工或返修由评审结果决定，是否采取纠正措施、预防措施要评价需求后决定。

4.C

5.D

6.B解析：标准要求企业制定质量方针，但质量方针并不是质量手册的必要内容。

7.A解析：质量计划是针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件，是产品实现策划的一种输出形式。

8. B

9.ABD

10.ABCE

11.CD解析：GB/T l9001—2008标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，经有关授权人批准，适用时顾客批准，产品方可放行和交付使用。

12.AB

13.ABC

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABC解析：程序是指方法和途径，不一定形成文件。

18.ACD

19.ABC解析：改进的决定是管理评审的输出。

20. CD

21.ABC

22.ABD

23.ABC

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