质量工程师

2013年中级质量工程师考试综合知识备考重点第三章

考点练习

一、单项选择题

1.完成策划的活动和达到策划结果的程度称之为( )。

A.效率

B.效果

C.结果

D.有效性

2.内部审核员可以由( )承担。

A.管理层人员

B.各级领导

C.专业技术人员

D.经培训合格授权的人员

3.PDCA的方法是一种( )的方法。

A.统计技术

B.持续改进

C.连续评价

D.自我评价

4.质量管理体系方法规定建立、实施、保持和持续改进质量管理体系可采用( )个逻辑步骤。

A.8

B.9

C.7

D.5

5.( )是质量管理体系建立和实施的关键。

A.全员参与

B.领导作用

C.持续改进

D.注重实效

二、多项选择题

6.组织应建立质量目标。质量目标的主要要求应包括( )。

A.适应性

B.明确性

C.可测量

D.可实现

7.为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相互关系可以用( )来描述。

A.网络图

B.矩阵图

C.流程图

D.文字

8.测量每个过程有效性和效率的方法有( ) 。

A.检验和验证

B.数据分析

C.管理评审

D.内部审核

9.关于“内部审核”，以下正确的说法是( )。

A.内部审核组织是自我评价、促进自我改进的一个重要手段

B.内部审核程序应该形成文件

C.内部审核程序应包括审核的策划、实施、结果报告和记录

D.内部审核员也应经常进行自我审核

10.建立和完善质量管理体系所需的资源包括( )。

A.人力资源

B.基础设施

C.信息

D.顾客

11.建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括( )。

A.确定顾客和其他相关方的需求和期望

B.确定实现质量目标必需的过程和职责

C.质量管理体系审核

D.管理评审

12.基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量分析和改进过程。

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.管理职责过程

D.产品输出过程

参考答案

1.D

2.D解析：内部质量审核应由企业的内审员进行。内审员是指参搬IS0 9000知识培训，经考试合格取得证书，具备从事组织内部体系审核资格的人员。

3. B

4.A

5. B

6.ACD解析：质量目标的主要要求应包括：适应性、可测量、分层次、可实现、全方位。

7.ACD

8.ABD解析：测量过程有效性和效率的方法包括检验、验证、数据分析、内部审核和采用统计技术等。

9.ABC解析：审核员不应审核自己的工作。

10.ABC

11.AB

12.ABC

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