质量工程师

练习题

1.顾客满意度调查的费用属于(A)

A.预防成本

B.鉴定成本

C.损失成本

D.非符合性成本

2.QC小组的成员一般控制在(A)

A.10人以内

B.12人以内

C.8人以内

D.6人以内

3.PDCA循环当中的“D”指的是(C)

A.策划

B.检查

C.实施

D.处置

4.等同采用的国际标准使用的符号是(A)

A.≡

B.∽

C.≈

D.=

5.按照《中华人民共和国标准化法》的规定，我国的标准分为(C)级。

A.2

B.3

C.4

D.5

6.广义的质量概念认为劣质成本(C)

A.与不合格的制造品有关

B.与全公司的质量管理水平有关

C.无缺陷使成本总和最低

D.与不合理的管理制度有关

7.某组织是经营大型机械的贸易公司，以下哪个最不可能是该组织的顾客(D)

A.地区代理商

B.零售商

C.该公司的员工

D.收取税收的税务部门

8.职业道德准则的一个显著特点是(B)

A.专业人员从业时的友好服务态度

B.公众对这种职业产生并保持信赖

C.专业人员从业时规范文明的行为

D.公众更加了解和熟悉这种职业

9.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品.过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的(A)

A.时效性

B.广泛性

C.主观性

D.相对性

10.GB/T19001-2000标准是属于(B)

A.国际标准

B.推荐性标准

C.强制性标准

D.行业标准

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