质量工程师

51．方针目标管理作为一种科学管理方法具有（ABCD）特点。

A．强调系统管理

B．强调重点管理

C．注重措施管理

D．注重自我管理

52．质量知识培训对不同层次的对象提出不同的要求，规定不同的内容，领导培训内容应以（ABC）为主。

A．质量法律法规

B．经营理念

C．决策方法

D．质量管理理论和方法

53．目前选择供应商较常用的方法有（ABCD）。

A．招标法和层次分析法

B．协商选择法

C．采购成本比较法

D．质量与价格综合选优法

54．企业与供应商的契约可包含多个层次的内容，如（ABC）等。

A．售后服务协议

B．质量保证协议

C．供货合同

D．并购协议

55．在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标有（BCD）。

A．保修期/担保期

B．特性/经济性

C．可靠性

D．安全性

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