质量工程师

单选

1、( )是建立假说的有效工具。

A.因果图

B.控制图

C.坐标图

D.PDCA循环

2、“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。

A.拟定对策并实施

B.确认效果

C.防止再发生和标准化

D.总结

第1题 试题答案：A

试题解析： 因果图是建立假说的有效工具，图中所有图素都被假设为问题的原因。

第2题 试题答案：C

试题解析： 质量改进的防止再发生和标准化的活动内容有：

(1)为改进工作，应再次确认5W1H，即What(什么)、Why(为什么)、Who(谁)、Where(哪里)、When(何时做)、How(如何做)，并将其标准化，制定成工作标准;

(2)进行有关标准的准备及宣贯;

(3)实施教育培训;

(4)建立保证严格遵守标准的质量责任制。

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（责任编辑：中大编辑）

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