质量工程师

2015年质量工程师考试科目《初级相关知识》是2015年质量工程师考试中重点考试科目，本文章帮助您系统复习2015年质量工程师考试课程，全面了解质量工程师考试教材的相关重点!

质量技术资格精讲之质量改进概括

一、质量改进的基本知识

(一) 质量改进的概念

1、掌握质量改进的概念

2、熟悉质量改进的意义

(二)质量改进的基本过程

1、掌握PDCA循环的概念

2、掌握PDCA循环的特点

二、质量改进的组织与推进

(一)了解质量改进的组织形式

(二)了解质量改进的障碍

(三)熟悉持续开展质量改进的方法

三、质量改进的步骤和内容

(一)掌握质量改进的步骤、内容

(二)熟悉质量改进的致意事项

四、质量改进的工具与技术

(一)头脑风暴法

1、掌握头脑风暴法的基本概念和用途

2、了解头脑风暴法应用的三个阶段

(二) 系统图

1、了解系统图的概念和用途

2、熟悉系统图的分类

3、掌握绘制系统图的步骤

(三) PDPC法

1、熟悉PDPC法的概念及特征

2、掌握PDPC法的实施步骤

3、熟悉PDPC法的用途

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（责任编辑：zs）

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