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1、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的( )。
A.广泛性
B.时效性
C.相对性
D.主观性
标准答案:b
2、行业标准由()编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。
A.国家的官方标准化机构
B.国家政府授权的有关机构
C.国务院有关行政主管部门
D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门
标准答案:c
3、对顾客满意程度的定量化描述称为()。
A.顾客满意度指标
B.顾客满意度
C.顾客满意度测量
D.顾客满意度评价
标准答案:a
4、管理的主要职能是()。
A.计划、组织、协调和控制
B.计划、组织、协调和领导
C.计划、组织、领导和控制
D.计划、协调、领导和控制
标准答案:C
5、 ()是指信息及其承载媒体。
A.清单
B.程序
C.标识
D.文件
标准答案:d
6. 不应该计入人工工资单价的费用是( )。
A 劳动保险费
B 职工福利费
C 劳动保护费
D 工资性补贴
参考答案:A
7. 工程量清单计价中分部分项工程量清单计价表中有综合单价一项,该综合单价应包括完成一个规定计量单位工程所需的 ( )
A 人工费
B 材料费
C 机械使用费
D 间接费
E 管理费
参考答案:A,B,C,E,
8、作为高层管理者尤其需要较强的()
A 技术技能
B 概念技能
C 人际技能
D 以上答案都不对
标准答案:b
9. 概算定额是确定完成合格的 ( ) 所需消耗的人工、材料和机械台班的数量标准。
A 分部分项
B 扩大分部分项工程
C 单位工程
D 单项工程
参考答案:B
10. 劳动消耗定额的主要表现形式是( )。
A 时间定额
B 人工消耗定额
C 预算定额
D 施工定额
参考答案:A
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