质量工程师

试题答案：A

试题解析：

顾客满意指的是顾客的一种感受，相对于顾客、要求和程度：

1)相对于顾客：不同的顾客的要求不同，感受也不同;

2)相对于要求：顾客要求因时间和空间的变化而不同，感受也不同;

3)相对于程度：满足顾客要求的程度不同，感受也不同。