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质量管理体系审核
掌握质量管理体系审核的主要术语
审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
审核准则:一组方针、程序或要求。
审核证据:与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
审核发现:将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
审核结论:审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。
审核委托方:要求审核的组织或人员。
能力:经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。
了解质量管理体系审核的目的和分类
审核目的:(1)确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度;(2)评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力;(3)评价管理体系实现特定目标的有效性;(4)识别管理体系现在的改进方面。
审核分类:(1)第一方审核,亦称内部审核,由组织自己或以组织的名义进行,出于管理评审或其他内部目的,可作为组织自我合格声明的基础。(2)第二方审核由对组织感兴趣的相关方(如顾客)或由其他组织或人员以相关方的名义进行;(3)第三方审核由外部独立的组织进行,如提供符合GB/T 19001标准和GB/T 24001标准要求的认证的认证机构。
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