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2014年中级质量资格考试综合知识练习题及答案4

发表时间:2013/7/1 14:40:16 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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1.以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。

A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础

B.建立质量体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它

D.将质量概念扩充为全部管理目标

答案:a,b,d

2.GB./Tl9580卓越绩效评价准则?和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于()。

A.评定国家质量奖企业

B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势

C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量

D.获得国际承认

答案:a,b

3.顾客要求是指()。

A.明示的

B.必须履行的需求或期望

C.不言而喻的惯例

D.法律法规的要求

答案:a,b,c,d

4.销售者的产品质量义务有()。

A.保证产品标识符合法律规定的要求

B.严格执行进货检查验收制度

C.保持产品原有质量

D.严禁销售假冒伪劣产品

答案:a,b,c,d

5、下列说法,()是正确的。

A.程序是文件

B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径

C.程序可以形成文件

D.程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序

答案:b,c,d

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(责任编辑:中大编辑)

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