质量工程师

多项选择题

11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。

A.删减需征得顾客的同意

B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求

C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力

D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任

答案CD。GB/T 19001-2000标准对删减的条件包括:(1)范围:删减的内容仅限于标准的第7章"产品实现"的范围；(2)能力:删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力；（3)责任:删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任。

12.对某组织而言，()的说法是正确的。

A.质量管理体系是客观存在的

B.质量管理体系是惟一的

C.质量手册是惟一的

D.形成文件的程序只有一个

答案ABC"质量手册"是组织规定质量管理体系的文件。对某一组织而言，质量管理体系是惟一的，质量手册也具有惟一性。质量管理体系所编制的形成文件的程序，包括了标准所要求的对6项活动编制的形成文件的程序，也包括组织根据自身需要而为质量管理体系所编制的其他形成文件的程序。

13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。

A.质量手册

B.质量管理体系

C.程序

D.记录

答案AD质量管理体系文件至少应包括:(1)形成文件的质量方针和质量目标； (2)质量手册；(3)标准所要求的形成文件的程序；(4)组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；(5)标准所要求的记录。

14.关于质量记录，说法正确的是()。

A.不是文件

B.通常无须控制版本

C.记录的作用是阐明结果、提供证据

D.记录不能用作追溯的场合

答案BC"记录"是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。记录控制的主要目的是为了解决记录的"可追溯性"，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。因此，记录应保持清晰，易于识别和检索，通常不需要控制记录的版本。

15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。

A.符合性

B.适宜性

C.充分性

D.有效性E，效率

答案BCD。最高管理者应按策划的时间间隔进行管理评审(评审质量管理体系)，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性:

16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。

A.第4章"总要求"

B.第5章"管理职责"

C.第6章"资源管理

D.第七章"产品产现"

答案ABC范围只能删除第七章“产品实现”

17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。

A.质量管理体系文件的数量肯定减少了

B.质量管理体系未必要形成文件

C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性

D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了

答案AB。

18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。

A.ISO 9000质量管理体系基础和术语

B.ISO 90001质量管理体系要求

C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南

D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南

E.ISO 10012测量控制系统

答案ABCD

19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。

A.内部审核程序

B.管理评审程序

C.采购控制程序

D.不合格品控制程序

答案BC。(1)文件控制；(2)记录控制；(3)内部审核；(4)不合格品的控制；(5)纠正措施；(6)预防措施。

20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。

A.建立该程序

B.将该程序形成文件

C.实施该程序

D.保持该程序E.改进该程序

答案ABCD。"形成文件的程序"涵盖了四个方面要求:(1)建立该程序；(2)将该程序形成文件；(3)实施该程序；(4)保持该程序。

（责任编辑：中大编辑）

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