质量工程师

11、国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（　　）。

A．法律要求

B．标准要求

C．设计要求

D．顾客需求

12、关于质量计划和质量策划的说法，正确的是（　　）。

A．质量策划是质量计划的结果之一

B．质量计划是质量策划的唯一结果

C．编制质量计划可以是质量策划的一项活动

D．质量策划包括质量计划

13、为确定组织满足GB/T l9001要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是（　　）审核。

A．环境管理体系

B．质量管理体系

C．信息安全管理体系

D．职业健康安全管理体系

14、在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的（　　）。

A．响应性

B．保证性

C．有形性

D．可靠性

15、产品质量担保责任的期限为（　　）。

A．三年

B．五年

C．生产者、销售者明示的担保期限

D．消费者需要的担保期限

16、标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和（　　）使用的规则、导则或特性文件。

A．单独

B．偶尔

C．重复

D．连续

17、根据《中华人民共和国标准化法》规定，关于强制性和推荐性标准的说法，正确的是（　　）。

A．所有国家标准都是强制性标准

B．只有行业标准分为强制性标准和推荐性标准

C．强制性标准的强制作用和法律地位是由国家有关法律赋予的

D．不符合强制性标准的产品，禁止生产，但允许进口

18、企业对其采购产品的检验是（　　）检验。

A．第三方

B．第一方

C．仲裁方

D．第二方

19、检验是指通过（　　）的评价。

A．检验人员对测量结果进行分析所得到的符合性

B．观察、判断和分析所进行的质量优劣

C．检测结果的数理统计处理和分析后得到

D．观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性

20、在进行现场审核前，对受审核方的文件进行评审的目的是确定文件所述的质量{理体系的（　　）。

A．符合性

B．有效性

C．可用性

D．系统性．

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（责任编辑：fky）

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