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2020年咨询工程师考试培训项目决策讲义：利益相关者分析

利益相关者：与项目有直接或间接利害关系，并对项目成功与否有直接或间接影响的个人、群体或组织机构。利益相关者分析贯穿社会评价全过程，体现在：

·确定主要调查对象，收集看法和诉求;

·利益相关者是社会影响分析、社会互适性分析、社会风险分析和社会可持续分析中的主要分析对象;

·利益相关者参与方案是社会管理方案的重要组成部分，不同利益相关者平等参与项目是方案制定的目标之一。

1.分析步骤：四步

·识别利益相关者：受益人、受害人、受影响人、其他(建设、设计、咨询单位，政府与非政府组织)。

·分析利益相关者的利益构成：可能获得的利益及可能对项目产生的影响。

·分析利益相关者的重要性和影响力：主要利益相关者(直接受益者或受损者)，次要利益相关者(设计、实施有关的人员或机构);从6个方面进行分析。

·制订主要利益相关者参与方案。

对利益相关者从以下方面分析其影响力及重要程度：

·权利和地位的拥有程度

·组织机构的级别

·对战略资源的控制力

·其他非正式的影响力

·与其他相关者的权利关系

·对项目取得成功的重要程度

【考试题型】

1.给出资料让识别出利益相关者。

2.利益相关者分析的步骤。

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（责任编辑：gx）

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