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(三)核心竞争力分析
1.基本概念
核心竞争能力是企业在竞争中比其他企业拥有更优势的关键资源或活动，它具有竞争对手难以模仿、不可移植，也不随员工的离开而流失等特点，它对公司的竞争力、市场地位和盈利能力起着至关重要的作用。核心竞争能力可能是完成某项活动所需要的优秀技能、技术诀窍或是企业的知识管理体系。
2.企业竞争成功关键因素分析
竞争成功关键因素是指影响企业在市场上盈利能力的主要因素。
行业成功关键因素分析主要用来解决如下的一些问题：顾客选择产品的因素、企业竞争成功具备的资源和能力、企业获得持续竞争优势的因素。常见的行业成功关键因素的类型如下：
(1)技术类行业，如软件开发行业，成功关键因素包括科研专家、工艺创新能力、产品创新能力、在既定技术上的应用能力、网络营销能力;
(2)制造类行业，如汽车、家电行业，成功关键因素包括生产成本低(获得规模经济、取得经验曲线效应)、生产能力利用率高、劳工技能高、产品设计能力强等;
(3)资源加工类行业，如石油、煤炭、造纸等，成功的关键因素包括自然资源的控制能力、财务融资能力、成本控制能力等;
(4)日用消费品制造行业，如食品、饮料行业等，成功的关键因素是品质管理、品牌建设、成本控制和销售网络等;
(5)分销类行业，成功关键因素包括强大的批发网/特约经销商网络、公司控制的零售点、拥有自己的分销渠道和网点、低销售成本、快速配送等;
(6)服务类行业，如航空客运、旅游等，成功关键因素包括有利的公司形象/声誉、总成本很低、便利的设施选址、礼貌的员工、融资能力等。
五、SWOT分析
SWOT分析方法，即优势(S)、劣势(W)、机会(O) 和威胁(T)分析，它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，并分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法。
其中，优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，两者之间又有紧密的联系。
SWOT分析实际上是企业外部环境分析和企业内部要素分析的组合分析。因此，企业外部环境评价矩阵和内部要素评价矩阵构成了SWOT分析的方法基础。
(一)优势与劣势分析
竞争优势是指一个企业超越其竞争对手、实现企业目标的能力，企业的主要目标包括赢利、增长、市场份额等。企业的竞争优势并不一定完全体现在较高的盈利率上，有时企业更希望保持增长速度、增加市场份额，或者稳定雇员等。
由于企业是一个整体，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，该企业的综合竞争优势就强。
影响企业竞争优势的持续时间，主要有三个关键因素：(1)建立这种优势要多长时间?(2)能够获得的优势有多大?
(3)竞争对手作出有力反应需要多长时间?只有分析清楚了这三个因素，企业才能明确建立和维持竞争优势。
企业的优势和劣势可以通过企业内部因素来进行评价，采用企业内部评价矩阵(IFEM)，通过加权计算，定量分析企业的优劣势，如表所示。
某企业内部因素评价矩阵
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关键内部因素
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权重
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得分(-5～5)
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加权数
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优势
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研发能力强大
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0．20
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4
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0．80
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产品性能和质量处于行业中游
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