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本文为2013年咨询工程师考试《工程项目组织与管理》考点，希望本文能够帮助您更好的全面学习2013年咨询工程师考试的重点知识!

第五章 工程项目管理的组织

大纲要求

(一) 工程项目管理组织的作用与构成。

(二) 工程项目管理组织结构的确定。

(三) 工程项目管理组织结构的基本形式与优化。

第一节 项目管理组织的作用与构成

知识点1 项目管理组织的作用(P88)

1、合理的管理组织可以提高项目团队的工作效率;

2、管理组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成;

3、合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费;

4、良好的项目组织工作有利于平衡项目组织的稳定与调整;

5、工程项目的开展需要大量的内外关系的协调。

知识点2 影响项目组织结构的因素(P89-90)

影响项目的组织结构因素主要有两大来源，一是社会因素，一是组织内部因素。

1、社会因素

(1)国际通行的项目管理方法与惯例。

(2)国家经济管理环境和与项目相关的管理制度。

(3)项目的经济合同关系与形式。

(4)项目管理的范围，以及项目的种类、规模、性质和影响力。

2、组织内部的因素

(1)上级组织的管理模式与制度。

(2)上级组织要求的项目管理方式。

(3)上级组织领导层及各部门之间的运作方式

(4)组织领导及成员的素质。

知识点3 项目管理组织体系的构成，2个子系统(P90-92)(了解)

1、直接管理子系统

直接管理项目子系统主要是指在项目管理体系中直接负责项目实施与完成的有关项目业务模块。主要包括：项目综合管理、项目范围管理、项目质量管理、项目进度管理、项目费用管理、项目沟通管理、项目采购管理、试运行和正式运营管理、项目营销管理。

2、服务支持子系统

项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。主要包括：项目人力资源管理、项目财务管理、项目行政与后勤管理、项目合同管理、项目信息管理。

知识点4 工程项目管理组织的技术支持(P92-94)(了解)

1、管理与社会技术支持的关系

⑴工程项目管理组织内的资源来源于社会。

⑵充分利用社会的技术支持，有利于提高社会对工程项目的参与程度，有助于取得社会的理解和支持。

⑶工程项目的管理组织随着社会的变化而变化。

⑷合理利用社会的技术支持，有利于提高工程项目的整体水平，降低综合成本。

2、社会技术支持的种类

⑴专业技术支持。

⑵管理技术支持。

⑶宏观知识支持。

⑷技术经济与财务分析的支持。

⑸法律、国际贸易等方面的社会技术支持。

3、社会技术支持的管理

⑴专业机构的交流与联系。

⑵松散的专家网络。

⑶专家库系统。

⑷专家委员会。

⑸顾问体系。

第二节 工程项目管理组织结构的确定

知识点5 部门划分的方法(P99-100)【重点】(考点)

1、职能划分法

2、程序划分法

3、业务划分法

4、区域划分法

知识点6 职务特征模型(P100)

根据职务特征模型，任何职务都可以从以下五个方面去描述(称为核心维度)：

(1)技能多样性。

(2)任务同一性。

(3)任务重要性。

(4)自主性。

(5)反馈。

知识点7 传统组织设计的八条原则，尤其新的组织与设计原则的5个(P102-103)

1、传统组织设计的八条原则：

⑴目标原则。

⑵相符原则。

⑶职责原则。

⑷协调原则。

⑸明确原则。

⑹专业化原则。

⑺组织阶层原则。

⑻控制幅度原则。

2、新的组织设计原则(考点)包括：

⑴目标导向原则。

⑵整分合原则。

⑶“封闭“设计原则。

⑷最佳幅度与层次原则。

⑸弹性设计原则。

知识点8 工程项目管理组织的建立步骤(P103-105)【重点】

1、确定合理的项目目标。

2、确定项目工作内容。

3、确定组织目标和组织工作内容。

4、组织结构设计。

5、工作岗位与工作职责确定。

6、人员配置。

7、工作流程与信息流程。

8、制定考核标准。

（责任编辑：中大编辑）