2、safety box 保险柜
3、arrange 安排
4、in touch with 联系，接触
5、as soon as 一……就……
6、try one's best 努力，尽力
7、possible 可能的
8、regulation 规则，规章，法规
9、noise 噪音，嘈杂声
10、several 几个，数个
11、misunderstand 误会，误解
12、explain 解释，说明
13、relax 放松
14、calm 使平静，使镇定
15、in charge 主管
16、housemaid 客房服务员
17、release 再出租
18、measure 措施，方法
19、understaffed 人员太少的，人员不足的
20、accommodation cost 宿费
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