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本文是中大网校名师独家解析2012年广告师考试：广告案例分析独家讲义精解三-3的内容，希望对您参加本次考试有所帮助!  

目标消费群的形态和心态

通过以上对这个项目的分析，结合我们在白云区开展的市场调查，我们关于消费者的形态和心态得出以下结论

第一类消费群体

—长期住在白云区，甚至在该区上班，习惯

这里的交通、生活设施和人文环境，主要

受经济原因影响，一直没有离开当地，但

是又对现在的居住环境感到不满意，为了

改善居住环境首次置业的消费者。

第二类消费群体

—外地人，无地域认同感，更加关心楼盘的

价格和整体风格是否符合自己的承受能力

和需要。

主要目标消费群的基本特点

年龄：25-40岁

文化程度：大中专以上学历

职业：小生意人、公务员、教师、警察、公司职员

收入：家庭年收入为3-5万元

家庭构成：以三口之家或四口之家为主

形态、心态：实在、勤劳、重视积累、注重自身利益

他们现在的生活形态

工作紧张，生活压力大，但任劳任怨;

休闲时间一般与家人逛逛街、看看电视、或者一起喝茶、聊天;

渴望每年能去哪里旅游一次，能去国外旅游那是做梦的事情，所以因为时间和金钱的关系，往往只是想想而已;

他们珍惜与家人相处的机会，同时也希望睦邻友好;

因为有了买楼计划，节假日常去看一些价格上能承受的楼盘。

他们对现在居住条件不满意的方面

面积小，房型结构不合理、采光不好;

出入人员复杂、缺乏管理、治安差;

设施不齐备，交通不方便;

楼层低，卫生状况差、缺少绿化;

近马路，噪音、污染;

和父母住一起，显得拥挤。

(上述结论根据我公司对白云区居民通过小组访谈方式获得)

他们心目中的理想居住环境

园林绿化好，最好还要有水，有较大的公共活动空间，间隔合理、实用率高、采光好、空气流通;

完善的小区配套，最好有运动休闲场所、幼儿园等，基本生活设施应有尽有;

最好由大的、声誉好的开发商建设，物业管理好，能保证小区安全，没有闲杂人员出入，收费也合理;

交通、购物方便，希望附近就有公交车站，5分钟内就能走到，最好有地铁连接老城区;

邻里之间和睦，相互关爱。

(上述结论根据我公司对白云区居民通过小组访谈方式获得)

附：白云区消费者调查(市调工作简介)

1、如果白云区政府新址附近有一个楼盘您是否会考虑购买

a、会( 跳问第6题) b、不会

2、那么您是否已经在白云区购买了楼房

a、是 b、没有(放弃访谈)

3、能否告诉购买的是哪个楼盘吗

4、您觉得目前居住的楼盘最吸引你的地方是(最多选三个)

a、靠近工作单位 b、价格 c、物业管理 d、交通方便 e、有名气

f、绿化/园林环境 g、空气素质 h、生活配套 i、保值/升值能力

j、户型设计 k、会所设计 l、发展商实力 m、其他

5、不足的地方是

6、您如果购房，最主要的考虑因素是(多选，最多三个)

a、楼宇质量/外观 b、小区物业管理/服务 c、交通方便 d、价格

e、小区配套设施 f、发展商实力 g、周边环境/景观 h、小区规模/规划i、地段/地理位置 j、社区文化 k、户型 l、其它

7、购房的主要目的是

a、首次置业 b、再次购房 c、投资/保值 d、结婚 e、度假

f、退休后居住

8、您认为附近周边最具代表性且可能吸引你购买的楼盘是

a、白云高尔夫花园 b、时代花园 c、岭南新世界花园 d、富力阳光美居 e、祥景花园 f、元邦航空家园 g、其它(请注明)

他们的吸引点是(请简单说明)：

他们的不足点是(请简单说明)：

白云区黄石路周边房地产市场问卷调查表明：

1、占多数的消费者表示不会考虑购买白云区政府新址附近的楼盘，约1/3的消费者会考虑购买;极少部分认为不一定或难以确定。

2、在不考虑购买的消费者当中，少部分乃已经购买有住房，更多的是暂时没有购买力和购房欲望。

3、被调查的已购房消费者当中，住在白云高尔夫花园和祥景花园的较多，其次是汇侨新城、金桂园，个别是集资房和祖屋性质。

4、目前居住的楼盘吸引消费者的地方分别是绿化园林环境和交通方便，其次是生活配套和保值升值能力，部分认为靠近工作单位和价格选择居住盘的理由所在。

其中，购买白云高尔夫花园的消费者认为该楼盘的绿化园林环境好，其次是看中价格、靠近工作单位和保值升值能力。居住在祥景花园的认为吸引点是交通便利、生活配套和保值升值能力。而汇侨新城的住户看中的是红印户口和空气素质，对有子女的外地人来说，广州户口对小孩的入学便利方面显然有一定的吸引力。

5、消费者认为不足的地方基本集中反映在离市中心偏远些，配套不齐全、如购物和活动场地少，交通不方便、公车少。

6、潜在消费者最主要的购房考虑因素最多是价格(90%以上);其次是交通方便、周边环境景观、小区的配套设施、小区的物业管理服务和楼宇的质量外观;小区规模规划、地段地理位置和发展商实力也是部分消费者考虑的因素之一。

调查显示：消费者对楼盘的配套设施、大型超市和学校以及小区管理安全也非常关注。

7、购房的主要目的以首次购房居多，部分为再次置业或结婚用房。

8、附近周边最具代表性和能吸引到消费者购买的楼盘是白云高尔夫花园(80%)，其次是富力阳光美居、祥景花园、时代花园和体育花园

——选择白云高尔夫花园的潜在消费者认为其优点是环境不错(55%)，价格适中，靠近白云山地理位置和风景好，其次是小区规模大同时有华联超市购物便利。不足点是交通不便、偏远，户型不是很好和现在价位高，购物环境尚有缺欠。

——选择祥景花园认为其环境好，购房入户，管理方面安全，缺点是塞车交通不方便

——选择富力阳光美居理由是价位低、环境理想和发展商有实力，不足点是没有超市

小 结

选择机场路、黄石路、白云大道上房子的潜在消费者，很大部分的构成是周边的居民，或者是工作关系、社会关系在白云区，他们都适应了白云区的居住环境和生活环境，更为重要的是居住在这里有助于生意上的、工作上的发展，比如交通，比如生意上的配套设施等。他们对未来购房的期望焦点如下：

1、希望入住安全的小区(希望能脱离所在地的闲杂人员)

2、希望住在有都市感的小区(不希望自己住的地方称为“城中村”)

3、希望买的房子让自己感到“物超所值”(他们比较重视价格)

4、希望住的地方没有嘈杂(他们习惯了这一地段的嘈杂，但很想脱离)

5、附近生意人更希望住到一个显得富足的社区

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