保险从业资格

第29-30题为套题：

某寿险公司在对自己的求职者面试和员工甄选工作进行反省以后发现很多问题。比如，有些面试考官在和被面试者简单交谈几分钟之后，甚至在刚刚看到被面试者的瞬间，就马上做出此人是否合格的判断，而这种做法很容易导致判断失误，另外，该公司通常都会对求职者进行心理测试，但是，后来该公司发现，当初在测试中得分较高的人，在进公司后的实际工作中，业绩并不一定比当初测试分数较低的人更好。

29.该公司在面试中出现的这种情况被称为(　　)。

A.溢出效应B.首因效应C.威胁效应D.主观效应

(答案B.首因效应P141)

30.该公司所使用的心理测试具有(　　)的特点。

A.信度较高B.信度较低C.效度较高D.效度较低

(答案D.效度较低P146)

31.寿险公司的人力资源规划(　　)。

A.必须兼顾公司和员工双方的利益B.应当“以不变应万变”

C.应把“实现人力资源在数量上的供求平衡”作为唯一目标D.实际上就是招聘计划的制订过程

(答案A.必须兼顾公司和员工双方的利益P87)

32.在学习型组织中，解决了反应性问题，其中反应性问题指的是(　　)。

A.对新事物的反应　　　　　　　　　　B.创新的反应

C.管理者注重解决问题而不是开发创新　D.对信息共享的反应性

(答案C.管理者注重解决问题而不是开发创新P69第20行)

33.激励理论中的双因素理论认为，把导致员工不满意的因素去除，就可以使员工对企业更加满意。(　　)

A.对　B.错

(答案：B错P226第9-10行)

34.培训是寿险公司建设企业文化的一个重要途径。(　　)

A.对　B.错

(答案：A对P252第9行)

35.寿险公司人力资源预测中的循环变动预测是指对发生在(　　)以上的企业员工供求情况进行的预测。

A.2个月B.6个月C.1年D.2年

(答案C.1年P94)

36.在寿险公司进行人力资源预测的方法中，(　　)采取的是这样一种操作步骤：首先由寿险公司的各个部门根据部门现状、历史经验体会以及未来的发展规划，预测部门在未来某段时期中的人力资源需求状况;然后由人力资源部门对各部门结果进行专门的分析和处理，最终得出企业的人力资源总体需求预测。

A.情景描述法B.德尔菲法C.经验判断法D.问卷调查法

(答案C.经验判断法P95)

37.在对寿险公司的人力资源外部供给进行预测时，最重要的是要了解(　　)。

A.劳动力市场供求状况B.市场工资水平

C.公司的人力资源战略D.公司的组织结构

(答案A.劳动力市场供求状况P101)

38.寿险公司工作分析的最基本单位是(　　)。

A.职位B.职责C.职能D.任务

(答案D.任务P108)

39.在工作分析中具有可控性和可随时补充或反问等优点的方法是(　　)。

A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.工作日志法

(答案B.访谈法P119)

40.(　　)是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。

A.职务B.职务说明书C.职位概述D.职务等级

(答案B.职务说明书P120)

41.由两个或更多员工共同完成一项全日制工作的做法被称为(　　)。

A.岗位轮换B.工作分析C.岗位分享D.工作扩大化

(答案C.岗位分享P130)

42.能够有效提高寿险公司员工对公司的忠诚度，降低员工离职率，同时还能够提高人和职位空缺之间的匹配度的做法是(　　)。

A.建设企业文化B.内部招聘C.增加福利D.增加工资

(答案B.内部招聘P133)

第43-44题为套题：

某寿险公司刚刚成立不久，中高级专业人员和技术人员已经到位，还需要大批招聘初级的专业人员和技术人员。同时，这家寿险公司在招聘面试过程中，主要采取没有固定主题，也没有统一的评分标准，主要由面试考官引导的面试。

43.这家公司应当重点考虑的招聘渠道是(　　)。

A.猎头公司B.职业中介机构　　　C.校园招聘D.本公司员工推荐

(答案C.校园招聘P135-136)

44.该公司所采取的这种面试质量很难得到保证的做法被称为(　　)面试。

A.定向　　B.非结构化　　　C.压力　　　　D.系列

(答案B.非结构化　P141)

45.CIS战略是指(　　)。A.形象战略B.信息化战略C.客户型战略D.以人为本战略

(答案A.形象战略P78第13行)

46.通过猎头公司来招聘人才的针对性较强，质量较高，但是费用也相对较高。(　　)

A.对B.错

(答案：A对P135倒数第12行)

47.在对寿险公司的招聘工作进行效果评价时，最重要的评价指标是(　　)。

A.求职者人数B.应聘人员合格率

C.招聘渠道多元D.一定成本下的员工适用性

(答案D.一定成本下的员工适用性P138)

48.在招聘面试中，(　　)是公平性和一致性程度比较高的面试方法。

A.结构化面试B.非结构化面试C.压力面试D.系列面试

(答案A.结构化面试P141)

49.有一种评价方法是主要用于管理人员的选拔和评价的，它要求求职者在设定的情景中履行管理职责，然后对他们的表现打分，这种方法是(　　)。

A.问卷调查法B.评价中心法C.工作样本法D.专家评价法

(答案B.评价中心法P143)

50.不是以货币形式支付但是可以被转化为货币的间接薪酬是指(　　)。

A.表彰B.晋升C.工作氛围D.员工福利

(答案D.员工福利P165)

51.(　　)是一种具有长期激励作用的薪酬制度。

A.员工持股B.计时工资制C.绩效薪酬制D.差别计件工资制

(答案A.员工持股P168)

（责任编辑：中大编辑）

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