第二章 个人贷款营销
一、单项选择题
1.影响银行市场环境分析的外部环境不包括( )。
A.政治与法律环境
B.社会、人口与文化环境
C.银行同业竞争对手的实力与策略
D.银行资讯资源
2.下列不属于银行市场定位原则的是( )。
A.发挥优势
B.经营绩效
C.围绕目标
D.突出特色
3.银行个人信贷产品定位的第一步是( )。
A.制作定位图
B.定位选择
C.执行定位
D.识别影响目标市场客户决策的重要因素
4.以个人住房贷款为例,可以摆脱房地产商指定银行贷款限制,购房者完全可以自主地选择贷款银行的营销模式是( )。
A.“零售型”营销模式
B.“高端化”营销模式
C.“直客式”营销模式
D.“专业性”营销模式
5.根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分,所遵循的细分标准是( )。
A.人口因素
B.心理因素
C.行为因素
D.利益因素
6.从策略理论来讲,银行常用的个人贷款营销策略不包括( )。
A.产品策略
B.定价策略
C.促销策略
D.合作策略
7.在西方银行体系中,银行营销人员的主力是( )。
A.外汇交易员
B.信贷分析员
C.个人银行业务人员
D.客户经理
8.中国建设银行深圳分行的“女子特色银行”“汽车银行”和“口岸银行”,体现了银行市场定位原则中的( )原则。
A.发挥优势
B.围绕目标
C.突出特色
D.可以盈利
9.对于一手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是( )。
A.房地产经纪公司
B.保险经纪公司
C.公积金管理中心
D.房地产开发商
10.银行的总部是( )。
A.总行
B.分行
C.支行
D.分理处
答案
1.D
2.B
3.D
4.C
5.B
6.D
7.D
8.C
9.D
10.A
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