初级银行

76.商业银行开办个人理财业务的时候，需要向银监会申请。在申请时需要报送的材料不包括()。

A.近三年内银行的财务报告

B.业务性质、目标客户群以及相关分析预测

C.由商业银行负责人签署的申请书

D.商业银行内部相关部门的审核意见

77.假定目前银行两年期定期存款利率为3.65%，则两年期保证收益理财计划可以承诺的无附加条件保证收益率是()。

A.7.5%

B.6.0%

C.5.5%

D.3.5%

78.下列个人理财顾问服务的风险提示管理措施合规的是()。

A.商业银行只要向客户进行风险提示即可，不用管客户是否理解

B.商业银行销售各类理财产品，以及商业银行对客户投资情况的评估和分析，都应包含相应的风险提示内容

C.商业银行通过理财服务销售的其他产品，可以不进行风险提示

D.客户要求抄录“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓了本产品风险，愿意承担相关风险”，但不必在提示栏里签名

79.关于个人理财业务的客户关系管理，说法错误的是()。

A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务

B.分层服务意味着只为优质客户提供服务

C.分层服务有利于银行收益水平的提高

D.分层服务有利于个人金融业务的开拓

80.银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法最妥当的是()。

A.对客户错误的投诉与建议不必理会

B.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况

D.应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户

81.理财产品对应的信托财产变现不及时等原因造成理财产品不能按时支付理财资金，理财期限将相应延长的风险是()。

A.提前终止风险

B.销售风险

C.操作风险

D.延期风险

82.关于商业银行高级管理层进行风险管理的做法，下列说法错误的是()。

A.定期召集相关人员对个人理财顾问服务的风险状况进行分析评估

B.要求内部审计部门提供独立的风险评估报告

C.只建立个人理财业务管理部门内部调查一个层面的内部监督机制

D.应充分认识建立银行内部监督审核机制对于降低个人理财顾问服务法律风险、操作风险等的重要性

83.商业银行对信用风险限额进行管理，()应当根据理财计划所涉及的交易工具的实际结算方式计算。

A.期权限额

B.交易限额

C.结算信用风险限额

D.结算前信用风险限额

84.从业人员依法合规为客户提供个人理财服务的基本保障是()。

A.具备相应的学历水平和工作经验

B.具备相关监管部门要求的行业资格

C.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性

D.了解和掌握与个人理财业务活动相关的法律法规，熟悉本行各项个人理财业务的规

85.银行业从业人员的下列行为中，不符合“岗位职责”有关规定的是()。

A.不打听与自身工作无关的信息

B.未经内部职责调整或批准，不为其他岗位人员代为履行职责

C.当有急事需要处理时，将规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管

D.未经内部职责调整或批准，不将本人工作委托他人代为履行

86.国家审计人员按法定程序对某公司的账户进行检查，银行业务人员因和该公司有很好的业务合作关系，在审计人员检查前帮助该公司进行了资产的转移。此行为违反了《中国银行业从业人员职业操守》中()的规定。

A.协助执行

B.内幕交易

C.信息披露

D.保护商业秘密和隐私

87.下列违规行为中，不受银行业监督管理机构处罚的是()。

A.将一般储蓄存款产品作为理财计划销售并违反国家利率管理政策，进行变相高息揽储的

B.提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的

C.未按规定进行风险揭示和信息披露的

D.不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的

88.按照《个人外汇管理办法》的规定，对经常项目个人外汇管理的描述错误的是()。

A.经常项目的外汇管理按照可兑换原则管理

B.境外个人在境内取得的经常项目项下合法人民币收入，不可以在银行办理购汇及汇出

C.个人进行工商登记后，可以凭有关单证办理委托具有对外贸易经营权的企业代理进出口项下的外汇资金收付、划转、结汇

D.从事货物进出口的个人对外贸易经营者，在商务部门办理对外贸易备案后，其贸易外汇资金的管理按照机构外汇收支进行管理

89.李女士的孩子小静是初三学生，今年16岁，未经李女士的许可，从家中拿走现金3000多元，到珠宝店买了一条白金项链，李女士拒绝认可，那么小静的购买行为()。

A.无效

B.有效

C.效力待定

D.不可撤销

90.某公司一年前取得了保险兼业代理许可证，由于经营不善，现已解散，据此，其保险兼业代理许可证应当()。

A.继续有效

B.自动失效

C.由该公司在一个月之内交回中国保监会

D.如果该公司在三个月之内没有交回中国保监会，中国保监会有权宣告该证书失效

76.A

[解析]商业银行申请需要批准的个人理财业务，应向中国银行业监督管理委员会报送以下材料(一式三份)：①由商业银行负责人签署的申请书;②拟申请业务介绍，包括业务性质、目标客户群以及相关分析预测;③业务实施方案，包括拟申请业务的管理体系、主要风险及拟采取的管理措施等;④商业银行内部相关部门的审核意见;⑤中国银行业监督管理委员会要求的其他文件和资料。

77.D

[解析]保证收益理财产品(计划)中高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户有附加条件的保证收益。商业银行不得承诺或变相承诺保证收益以外的任何可获得收益。前三项收益率分别为7.5%、6.0%、5.5%，均高于3.65%的定期存款利率，不符合要求。

78.B

[解析]风险揭示应当充分、清晰、准确，确保客户能够正确理解风险揭示的内容;商业银行通过理财服务销售的其他产品，也应进行明确的风险揭示;风险提示应设计客户确认栏和签字栏，客户确认栏应载明以下语句，并要求客户抄录后签名：“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品的风险，愿意承担相关风险”。

79.B

[解析]商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务。这种分层服务并不意味着歧视性服务或只为优质客户提供服务，它是指针对不同客户的金融需求，结合他们对银行的利润贡献度，为不同层次的客户提供有区别的服务，它有利于个人金融业务的开拓和银行收益水平的提高。

80.D

[解析]银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉，不得轻慢任何投诉和建议;并应当在明确的时限或者遵循行业惯例或口头承诺的时限内向客户反馈情况，若在反馈时限内无法拿出意见，应当告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。所以只有选项D最妥当。

81.D

[解析]延期风险，指理财产品对应的信托财产变现不及时等原因造成理财产品不能按时支付理财资金，理财期限将相应延长的风险。

82.C

[解析]应至少建立个人理财业务管理部门内部调查和审计部门独立审计两个层面的内部监督机制，选项C说法错误。

83.C

[解析]结算信用风险限额应根据理财计划所涉及的交易工具的实际结算方式计算。

84.D

[解析]了解和掌握与个人理财业务活动相关法律法规，熟悉本行各项个人理财业务规章制度，这是从业人员依法合规为客户提供个人理财服务的基本保障。

85.C

[解析]从业人员应做到不打听与自身工作无关的信息，未经批准不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行;不违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。

86.A

[解析]“协助执行”要求银行业从业人员应当按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不泄露执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产。

87.D

[解析]D项应由商业银行承担民事责任，而业务人员不受银行业监督管理机构处罚。

88.B

[解析]境外个人在境内取得的经常项目项下合法人民币收入，可以凭本人有效身份证件及相关证明材料在银行办理购汇及汇出。选项B说法错误。

89.A

[解析]李女士女儿今年16岁，尚在校就读，显然应属限制民事行为能力人，同时，购买3000多元的白金项链超出了女儿的购买能力，与其年龄、智力不相适应，并不具有相应的民事行为能力，那么在这种情况下，小静未经父母(法定代理人)的同意擅自购买项链，其父母(法定代理人)拒绝认可，则该民事行为自始无效。

90.C

[解析]保险兼业代理人在发生合并或撤销、解散等事宜而不再具备保险兼业代理资格时，应在1个月内向中国保监会交回保险兼业代理许可证。

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（责任编辑：lqh）

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