初级银行

1.根据迈克尔?波特竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。

A、大众营销策略

B、交叉营销策略

C、分层营销策略

D、专业化策略

2.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是( )。

A、担保公司

B、房地产开发商

C、房地产经纪公司

D、住房资金管理公司

3.按照商业银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段的因素，可将定位方式分为三种，下列表述正确的是( )。

A、追随式定位、补缺式定位、引入式定位

B、主导式定位、引入式定位、补缺式定位

C、主导式定位、追随式定位、溢出式定位

D、主导式定位、追随式定位、补缺式定位

4.( )是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群体。

A、市场选择

B、市场环境分析

C、市场细分

D、市场定位

5.下列不属于银行营销组织模式的是( )。

A、部门型营销组织

B、市场型营销组织

C、产品型营销组织

D、区域型营销组织

6.下列不属于银行市场定位原则的是( )。

A、发挥优势原则

B、围绕目标原则

C、突出特色原则

D、可衡量性原则

7.下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是( )。

A、专业性网点营销渠道

B、直客式网点营销渠道

C、全方位网点营销渠道

D、高端化网点营销渠道

8.商业银行营销策略中的( )，是商业银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

A、单一营销策略

B、低成本策略

C、产品差异策略

D、分层营销策略

9.对于一手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是( )。

A、房地产经纪公司

B、房地产中介公司

C、房产局

D、房地产开发商

10.电子银行不具备的特点是( )。

A、运行环境开放

B、模糊的业务时空界限

C、提高了银行成本

D、电子虚拟服务方式

11.商业银行营销组织通常有几种模式，当商业银行只有一种或很少的几种产品、或者商业银行产品营业方式大致相同、或者商业银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，最适宜采用的营销组织模式是( )。

A、区域性营销组织

B、职能型营销组织

C、市场型营销组织

D、产品型营销组织

12.银行在营销时，应根据自身情况选择适宜的营销策略。对于实力范围狭窄、资源有限的银行，选择( )可能效果显著。

A、专业化策略

B、低成本策略

C、大众化策略

D、产品差异策略

13.( )是商业银行市场细分的基础。

A、可衡量性原则

B、可进入性原则

C、经济性原则

D、差异性原则

14.商业银行主要采用 SWOT 分析方法对其内外部环境进行综合分析，下列表述正确的是( )。

A、T 表示优势

B、W 表示希望

C、S 表示劣势

D、O 表示机遇

15.银行市场环境分析的 SWOT 分析方法包括的内容有( )。

A、银行的机遇

B、银行的优势

C、银行的威胁

D、银行的劣势

E、银行的环境

16.银行微观环境分析的内容包括( )。

A、信贷资金的供求情况

B、同业竞争对手的实力与策略

C、客户的信贷需求和信贷动机

D、经济增长速度

E、政策法律变动

17.对于一手个人住房贷款，商业银行与房地产开发商两者之间其实是贷款产品的代理人和被代理人的关系。( )

A、正确

B、错误

1.正确答案：B

参考解析：交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

2.正确答案：C

参考解析：对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。

3.正确答案：D

参考解析：按照商业银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段的因素，可将定位方式分为主导式定位、追随式定位和补缺式定位三种。

4.正确答案：C

参考解析：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

5.正确答案：A

参考解析：银行营销组织模式包括职能型营销组织、产品型营销组织、市场型营销组织和区域型营销组织。

6.正确答案：D

参考解析：银行市场定位原则包括发挥优势、围绕目标、突出特色等。

7.正确答案：B

参考解析：按客户定位分类的网点机构营销渠道包括全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道和零售型网点机构营销渠道。

8.正确答案：D

参考解析：所谓客户分层，是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

9.正确答案：D

参考解析：对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。

10.正确答案：C

参考解析：网上银行的特征包括：电子虚拟服务方式;运行环境开放;模糊的业务时空界限;业务实时处理，服务效率高;设立成本低，降低了银行成本;严密的安全系统，保证交易安全。

11.正确答案：B

参考解析：当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效。

12.正确答案：A

参考解析：专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。从根本上来说，专业化策略是建立在对产业内一个狭窄的竞争范围的选择上。当一家银行的实力范围狭窄、资源有限，或是面对强大的竞争对手时，专业化策略可能就是它唯一可行的选择。

13.正确答案：A

参考解析：可衡量性原则是商业银行市场细分的基础。

14.正确答案：D

参考解析：银行主要采用 SWOT 分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。

15.正确答案：A|B|C|D

参考解析：SWOT 分析方法包括的内容有优势、劣势、机遇及威胁。

16.正确答案：A|B|C

参考解析：银行微观环境分析的内容包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机、银行同业竞争对手的实力与策略。

17.正确答案：B

参考解析：对于二手个人住房贷款，商业银行与房地产经纪公司之间是贷款产品的代理人与被代理人的关系。

编辑推荐：

2019年上半年银行职业资格考试真题及答案汇总

我们为什么要考银行职业资格证？这就是答案！

2019下半年初、中级银行从业资格考试报名入口8月12日已开通

（责任编辑：）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页