初级银行

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银行从业资格考试《个人贷款》精选模拟题

30.商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有（）。

A.目标大、针对性不强、效果差

B.针对性强，适宜少数尖端客户

C.营销渠道狭窄，营销成本高

D.增加大额交易的客户

E.瞄准特定细分市场，针对特定地理区域

31.商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中分层营销策略的特点有（）。

A. 把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务

B.能够为客户提供需要的个性化服务，针对性强

C.不同于一对一的营销，研究的是某一层面所有的需求

D.满足大众化需求，适宜所有的人群

E.用相对少的资源满足一批客户的需求

32.在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（）。

A.感觉

B.认知

C.获得

D.发展

E.保留

三、判断题

1.银行在完成市场环境分析任务的基础上应做到"四化"，其中"系统化"是指把要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，而不是随意研究。（）

2.市场细分是20世纪50年代中期提出来的一个概念，它顺应了买房市场向卖方市场转变这一新的市场形势。（）

20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个概念。它是企业营销思想的新发展，顺应了卖方市场向买方市场转变这一新的市场形势，是企业经营惯用市场导向这一营销观念的自然产物。

3.银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。（）

4.在进行市场选择时，银行可以考虑放弃有较大吸引力，但是不能推动银行实现发展目标的细分市场。（）

5.同一家银行只能选择一种市场定位策略。（）

6.根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，但是竞争定位策略与联盟定位策略存在明显的冲突，不能同时使用。（）

7.银行采用利益定位策略进行市场定位时，就是强调客户利益最大化，而不是银行自身的利益。（）

8.客户定位就是商行选择客户的过程。（）

9.个人信用贷款需要客户能够提供银行认可的抵（质）押物或保证人作为担保。（）

10.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。（）

11.通过审查营业执照，可掌握企业的财务状况和资金实力，从而对企业的担保能力作出判断。（）

12.随着网络在全球的快速发展，网上银行目前已经成为银行最重要的营销渠道。（）

13.对于个人贷款营销而言，网上银行的主要功能就是网上咨询以及网上宣传。（）

14.当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同时，采取产品型营销组织形式最为有效。

15.当产品的每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，银行可以采用市场型营销组织结构。（）

16.在某一区域范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构。

17.从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（）

18.产品是银行的核心竞争力，品牌是让一家银行在同业中卓尔不群的标志。（）

19.要做好品牌营销，有五个因素十分重要，即：质量第一，诚信至上，定位准确，优质服务以及巧妙传播。（）

20.着名的营销大师菲利普·科特勒曾经说过：诚信是整个市场营销的灵魂。

21.提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是品牌营销的一个关键环节。

22.银行品牌间是否存在有机的内在联系，是决定银行品牌管理效率高低的关键。

23.有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一。

24.低成本策略强调降低银行成本，使银行成为一个低价格的竞争者。（）

25.当一家银行的实力范围狭窄、资源有限，或者面对强大的竞争对手时，低成本策略可能就是它唯一可行的选择。

26.根据迈克尔·波特的竞争战略理论，单一营销策略具有针对性强、营销成本高的特点。（）

27.在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务应做到公平，不可区别对待。（）

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（责任编辑：中大编辑）