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5. 银行在进行营销决策前首先对()进行调查分析。
A 客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化
D.宏观经济环境
E.其他银行利率
答案:A,B,C
[解析] 银行在进行营销决策之前,应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。
6. 属于"直客式"个人贷款营销模式的是()。
A 买房时享受一次性付款优惠
B.部分税费可以减免
C.保险、律师和公证一站式服务
D.各类费用减免优惠
E.就近选择办理网点
答案:A,B,C,D,E
[解析] "直客式"个人贷款营销模式的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣、少交税费,保险、律师和公证一站式服务,各类费用减免优惠,担保方式更灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制等。
7. 市场环境分析的SWOT方法包括()。
A 优势
B.劣势
C.机遇
D.威胁
E.成果
答案:A,B,C,D
[解析] SWOT分析方法中的S(Strength)表示优势,W(Weak)表示劣势,O(Opportunity)表示机遇,T(Threat)表示威胁。
8. 以下关于个人住房贷款合作单位定位说法正确的是()。
A 一手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
B.二手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
C.商业银行与房地产经纪公司之间是代理人与被代理人的关系
D.企业法人情况是银行选择合作伙伴的重要参考因素
E.在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前,由开发商提供阶段性或全程担保
答案:A,B,D,E
[解析] 房地产经纪公司与商业银行之间是代理人与被代理人的关系。
9. 客户信贷需求包括()。
A 已实现需求
B.待实现需求
C.已开发需求
D.待开发需求
E.客户特殊需求
答案:A,B,D
[解析] 客户的信贷需求包括三种形态,分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求。
10. 从银行的利益出发,应当审查每笔个人住房贷款的()。
A 完整性
B.合规性
C.可行性
D.有效性
E.经济性
答案:B,C,E
[解析] 贷款审批人依据银行各类个人住房贷款办法及相关规定,结合国家宏观调控政策或行业投向政策,从银行利益出发审查每笔个人住房贷款业务的合规性、可行性及经济性,根据借款人的偿付能力以及抵押担保的充分性与可行性等情况,分析该笔业务预计给银行带来的收益和风险。
11. 不良个人住房贷款包括包括,()。
A 正常贷款
B.关注贷款
C.次级贷款
D.可疑贷款
E.损失贷款
答案:C,D,E
[解析] 不良个人住房贷款包括五级分类中的后三类贷款,即次级、可疑和损失类贷款。银行应按照银行监管部门的规定定期对不良个人住房贷款进行认定。银行要适时对不良贷款进行分析,建立不良个人住房贷款台账,落实不良贷款清收责任人,实时监测不良贷款回收情况。
12. 公积金个人住房贷款具有以下特点()。
A 互助性
B.普遍性
C.利率高
D.期限长
E.利率低
答案:A,B,D,E
[解析] 相对于商业贷款,公积金个人住房贷款利率相对较低。
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