初级银行

二、多项选择题

1.市场细分的原则一般有(　　)。

A.可比性原则

B.可衡量性原则

C.差异性原则

D.经济性原则

E.可进入性原则

2.银行营销组织中，分行具有的职责有(　　)。

A.协调、推动营销

B.本区域的广告策划与宣传

C.收集和反馈客户信息

D.分销渠道建设

E.进行市场细分

3.下列属于品牌营销的要素的有(　　)。

A.质量第一

B.诚信第二

C.巧妙传播

D.定位准确

E.诚信至上

4.作为银行的营销人员，需要具备的基本能力要求包括(　　)。

A.坚韧性

B.自信心

C.观察分析能力

D.应变能力

E.法律知识

5.电子银行营销途径包括(　　)。

A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度

B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理

C.利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传

D.利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量

E.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

6.下述策略是银行市场定位策略的有(　　)。

A.客户定位策略

B.产品定位策略

C.形象定位策略

D.利益定位策略

E.联盟定位策略

7.市场细分是一个信息(　　)的过程。

A.收集

B.分析

C.分类

D.总结

E.归纳

8.以下不属于银行市场环境分析中微观环境分析的有(　　)。

A.客户的信贷需求和信贷动机

B.经济与技术环境

C.政治与法律环境

D.信贷资金的供求状况

E.银行同业竞争对手的实力与策略

9.按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为(　　)。

A.被动式定位

B.主动式定位

C.追随式定位

D.补缺式定位

E.主导式定位

10.在对内部资源进行分析时，主要涉及的内容有(　　)。

A.人力资源

B.资讯资源

C.银行领导人能力

D.市场营销部门能力

E.银行的财务实力

答案

1.BCDE

2.ABD

3.ACDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.BE

8.BC

9.CDE

10.ABD

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