初级银行

1、信贷文件中的法律文件和贷前审批及贷后管理的有关文件为(　)级信贷文件。

A.一

B.二

C.三

D.四

[正确答案]B

解析：一级信贷文件主要指法律文件和贷前审批及贷后管理的有关文件。

2、《固定资产贷款管理暂行办法》规定，贷款人应设立独立的责任部门或岗位，负责贷款发放和支付审核。其中所指的责任部门是(　)。

A.前台营销部门

B.放款执行部门

C.中台授信审批部门

D.贷款审核部门

[正确答案]B

解析：《固定资产贷款管理暂行办法》规定，贷款人应设立独立的责任部门或岗位，负责贷款发放和支付审核。其中所指的责任部门即是放款执行部门。它首先应独立于前台营销部门，以避免利益冲突，其次还应独立于中台授信审批部门。

3、在客户品质基础分析中，关于对客户经营范围的分析，下列说法正确的是(　)。

A.要关注客户目前经营范围是否在注册范围内(经营特种业务的要有“经营许可证”)、客户经营范围的演变

B.客户主营业务由原来侧重贸易转向实业属于产品转换型演变

C.对于客户经营行业集中的，要特别引起警觉

D.要注意客户经营的诸多业务之间是否具有独立性、主营业务是否突出

[正确答案]A

解析：信贷人员对于客户经营范围及变化需要关注以下内容：①要注意目前客户所经营的业务是否超出了注册登记的范围，经营特种业务是否取得“经营许可证”，对于超范围经营的客户应当给予足够的警觉;②要注意客户经营范围特别是主营业务的演变，对于频繁改变经营业务客户应当警觉;③要注意客户经营的诸多业务之间是否存在关联性，即所经营的行业之间、项目之间或产品之间是否存在产业链、产销关系或技术上的关联。同时，也应关注客户的主营业务是否突出。对于所经营的行业分散、主营业务不突出的客户应警觉。

4、下列关于市场细分叙述错误的是(　)。

A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策

B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好

C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分

D.市场细分与银行营销战略是无关的

[正确答案]D

解析：市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需求。市场细分是银行营销战略的重要组成部分，商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分。因此，市场细分与银行营销战略密切相关。

5、银行市场定位主要包括(　)。

A.客户定位和产品定位

B.产品定位和银行形象定位

C.销售定位和产品定位

D.客户定位和银行形象定位

[正确答案]B

解析：银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度，设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品，让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置;银行形象定位是指通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标、专用字体、标准色彩、外观建筑、图案、户外广告、陈列展示等手段在客户心目中留下别具一格的银行形象。

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