初级银行

46.向客户提问的方式不包括()。

A.封闭式的提问

B.间接式的提问

C.引导式的提问

D.开放式的提问

[答案]B

47.()是居于基础层面的信任，它可能因为志趣、环境的变化转移。

A.产品信任

B.服务信任

C.情感信任

D.认知信任

[答案]A

48.在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是()。

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者

C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

[答案]B

解释：也应该仔细的了解和倾听客户的需求和要求，以更好的为客户服务。

49.银行职员罗某与某房地产公司一直保持着很好的业务关系，当得知司法机关持合法手续询该公司账户时，罗某立即向房地产公司汇报了此情况，罗某违反了()规定。

A.反洗钱

B.监管规避

C.协助执行

D.内幕消息

[答案]C

解释：在严格保守客户隐私的同时，了解有权对客户信息进行查询、对客户资产进行冻结和扣划的国家机关，按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不得泄露执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产。

50.礼物收送应当确保其价值在政策法律及商业习惯允许的范围内，例如()。

A.消费卡

B.有价证券

C.贵金属

D.以上都不对

[答案]D

51.银行员工孙某偶然发现同事以低于规定利率向客户发放贷款，在这种情况下，孙某不应()。

A.提示、制止同事的不当行为

B.向所在机构有关部门汇报

C.向其他同事披露

D.向监管部门举报

[答案]C

52.当金融机构破产和解散时，原机构的客户身份信息应()。

A.销毁

B.由原机构负责人继续保管

C.交于其他金融机构接管

D.移交国务院有关部门

[答案]D

53.对受益人的权利和义务说法错误的是()。

A.受益人自信托合同生效之日起享受信托受益权

B.信托文件对信托利益分配的比例或者分配的方法未作规定时，各受益人按照不同的比例受信托利益

C.受益人不能到期清偿债务的，其信托财产可以用于清偿

D.信托受益权可以依法转让和继承

[答案]B

解释：信托文件对信托利益分配的比例或者分配的方法未作规定时，各受益人按照均等的比例受信托利益。

54.外国银行经()批准，可以经营结汇、售汇业务。

A.中国人民银行

B.外汇管理局

C.银监会

D.银行业协会

[答案]A

55.根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定，外部营销()。

A.是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动

B.包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动

C.包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户

D.包括通过电话.互联网等渠道进行的实际销售活动

[答案]B

56.对《反洗钱法》保护公民、法人权益的规定，表述错误的是()。

A.只有人民银行省级以上分支机构才有权进行反洗钱调查

B.对于不能排除反洗钱嫌疑的，同时资金可能转往境外的，人民银行负责人进行临时冻结的时间不得超过48小时

C.人民银行和国家外汇管理局应向各级融机构和社会公众披露大额外汇交易资金的信息

D.任何范围和个人都有权向人民银行和公安机关举报洗钱活动

[答案]C

解释：对履行反洗钱义务或职责获得的客户信息，应该保密。

57.关于商业银行开办代客境外理财业务管理，下列描述正确的是()。

A.商业银行取得代客境外理财业务资格后，向境内机构发售理财产品，准入管理适用审批制

B.商业银行受客户委托以人民币购汇办理代客境外理财业务，应向银监会申请代客境外理财购汇额度

C.商业银行接受投资者的委托以投资者的自有外汇进行境外理财的，其委托的金额不计入经批准的投资购汇额度

D.在批准的购汇额度内，商业银行可向投资者发行以外汇标价的境外理财产品，并统一办理购汇手续

[答案]C

解释：A，准入管理适用报告制。B，应向国家外汇管理局申请。D，应为可向投资者发行以人民币标价的境外理财产品。

58.商业银行接受投资者委托以投资者自有外汇进行境外理财投资的，其委托的金额()外汇局批准的投资购汇额度。

A.应计入

B.不计入

C.由投资者选择是否计入

D.由商业银行选择是否计入

[答案]B

59.()对境内单位或者个人从事境外商品交易的品种进行核准。

A.国务院商务主管部门

B.国有资产监督管理机构

C.期货监督管理机构

D.外汇管理部门

[答案]A

60. 外资独资银行及其分行开办需要批准的个人理财业务，应按照有关外资银行业务审批程序的规定，报()审批。

A.中国人民银行

B.中国银监会

C.中国证监会

D.国家外汇管理局

[答案]B

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