初级银行

1、下列不属于声誉风险管理体系内容的是(　　)。

A.培养开放、互信、互助的机构文化

B.有明确记载的危机处理/决策流程

C.强化声誉风险管理培训

D.明确商业银行的战略愿景和价值理念

参考答案：C

多选题：

2.A.强化了商业银行对于潜在风险的洞察力

B.能够确保产品和服务的溢价水平

C.能够最大限度地避免经济损失

D.能够持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值

E.能够预先识别所有潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用

参考答案：A,C,D,E

参考解析：战略风险管理能够最大限度地避免经济损失、持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值。战略风险管理强化了商业银行对于潜在风险的洞察力，能够预先识别所有潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用，并尽可能在危机真实发生前就将其有效遏制。

3、关于良好的声誉风险管理体系的作用，下列说法正确的是(　　)。

A.能够增进和投资者的关系

B.能够最大限度地减少诉讼威胁和监管要求

C.维护客户和供应商的忠诚度

D.能够吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力

E.减少进入新市场的阻碍

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析：除了以E选项外，良好的声誉风险管理体系的作用还有招募和保留最佳雇员;确保产品和服务的溢价水平;创造有利的资金使用环境;强化自身的可信度和利益持有者的信心。

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