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为了帮助考生系统的复习内审师课程 全面的了解内审师考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年内审师考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

2011年内审师考试辅导：不同组织结构的控制涵义

组织：两人或两个以上的人为了共同的目标或目的协同工作的形式。基本要素：共同的目标或目的，协同工作，劳动分工，层级权威

组织的分类：企业/非盈利机构/互助性机构/公共服务机构

组织图：纵向层级关系/横向协同关系

组织理论：

传统组织理论（假定环境稳定可预测/影响组织的因素比较少/组织的目的单纯/有明确的组织层级和责任体系/组织是封闭的系统，内部控制也是一个封闭的系统）/

现代组织理论（组织环境不确定/影响因素比较多/目标是在激烈的竞争中生存/系统之间相互作用对决策非常重要/组织只有在动态的平衡中才能实现目标/是个开放的系统，内部系统也是相应开放复杂的系统）

权变理论：环境越不确定，组织就越应当具有弹性

权变设计的几种方案：管理跨度/集权（灵活性差不利于调动部门负责人的积极性）与分权（缺点：产生本位主义抗拒变革）/直线职能式（直线命令链，缺点：部门间协调复杂化）/矩阵式（双重授权和汇报，多部门协同）

组织结构：机械式/有机式/有机的附加结构（任务小组、委员会结构）

机械制组织——职能型结构/分部型结构有机式组织——简单结构/矩阵结构/网络结构

有机的附加结构——任务小组（临时性结构完成特定复杂任务）、委员会结构（跨职能界限处理问题，协调活动，监控项目）

组织结构的权变因素：战略与结构/规模与结构/技术与结构/环境与结构

企业目标、风险和控制之间的关系

企业目标：股东利益最大化

风险：给企业带来危机的可能性

内部控制：一个组织内董事会、管理层和其他各方面进行的旨在加强风险管理、促进实现既定目标的行为，内部控制的目的：保证实现企业以下目标：

组织运营的效果和效率

财务报告的可靠性和完整性

符合相关法律法规和资产的安全性

内部一体化：行为阶段（外在行为/非连续性/事后控制）；系统阶段（植入）系统化的控制体系、随时衡量和指导、保持持续的竞争优势

内部控制的概念理解：过程、手段/受人的影响/合理保证/实现一个或多个组织目标

内部控制的组成：控制环境/风险评价/控制活动/信息沟通/监督

沟通：方法：/口头/书面/非语言方式/电子媒介沟通

沟通障碍：过滤/选择性/语言/非语言提示

如何克服障碍：反馈/简化语言/积极倾听/注意非语言提示

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