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通过设立战略业务单位(SBU)成功地完成了组织的改组。以下哪条不是衡量组织单元是否有资格成为SBU的标准:
A、在母公司以外设立一个明确的市场。
B、成为一个利润中心。
C、风险厌恶。
D、面对外部竞争。
答案:C
解题思路:A、不正确。SBU应当不影响母公司的市场。
B、不正确。SBU必须是一个利润中心,以便能够对它本身的经营效果做出测评。
C、正确。战略业务单位(SBUs)是针对如何竞争而产生的一种战略单位,代表一种单一的事业或相关的事业组合,每一个SBU都有自己的独特使命和竞争对手,每一个SBU服务于一种明确定义的产品-细分市场,并具有明确定义的战略,同时在与整体组织的能力和需要保持一致的条件下,按照自身的能力和竞争需要来开发战略。因此,风险厌恶就不可能成为衡量组织单元是否有资格成为SBU的标准。
D、不正确。要求SBU能有效地面对竞争。
最近全球发生了一些灾难。鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响,内部审计师应该鼓励管理者制定灾难管理程序。此种程序制定的第一步工作是:
A、制定应急计划;
B、开展风险分析;
C、创建风险管理小组;
D、练习对风险的反应。
答案:B
解题思路:A、不正确。灾难管理程序属于典型的风险管理。制定应急计划是风险管理的内容之一,但并不是风险管理的第一步工作。
B、正确。风险管理,是建立在风险分析的基础之上的,指采取一定的措施对风险进行检测评估,使风险降低到可以接受的程度,并将其控制在这一水平上。即开展风险分析是风险管理的第一步工作。
C、不正确。创建风险管理小组是风险管理的内容之一,但并不是风险管理的第一步工作。
D、不正确。练习对风险的反应属于风险管理的内容,但同样不是风险管理的第一步工作。
大型制造商都采取适时存货系统,以便最大限度地减少库存的储存成本。以下哪项是适时存货系统的主要薄弱点?
A、计算机资源;
B、材料供应合同;
C、停工;
D、实施时间。
答案:
解题思路:A、不正确。适时存货系统要求每道环节和工序相互衔接,时间恰到好处,并尽可能实现"零库存"。其主要内容包括适时采购、适时加工、适时存货、适时运输,因此,对于想采用该系统的制造商而言,足够的计算机资源、稳定而有效的材料供应合同、充分的实施时间等条件是必须具备的,否则将不可能实施该系统。但一旦具备了这些条件建立起了该系统,则这些因素就不再成为约束条件,而其他足以致使各环节无法衔接的因素如可能的停工(工作中断、工人罢工等)现象等将会对该系统的正常运行造成严重威胁。
B、不正确。见a.
C、正确。见a。
D、不正确。见a。
许多人认为,冲突本身会对公司造成损害。但是,理论研究和实际案例都表明,有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理人员使用,刺激冲突产生的技术是
A、权威性命令;
B、重组组织;
C、扩展资源;
D、创建高级目标。
答案:D
解题思路:A、不正确。权威性命令可以刺激冲突产生,但是否对公司的繁荣有好处则要看具体情况。
B、不正确。重组组织是一种冲突刺激技术,但其会打破组织结构的现状并提高冲突的水平,因此不易于管理人员直接使用。
C、不正确。扩展资源也是刺激冲突产生的一种技术,但对公司的繁荣同样具有类似双刃剑的作用。
D、正确。创建高级目标是激发功能正常的冲突的首要一步,是最易于(在本题选项中也是如此)管理人员使用的有效刺激冲突产生的技术。通过创建高级目标(如晋升、加薪等等),管理人员可以使冲突具有合法的地位,并可以自己的行动来加以支持。
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