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（3）平衡线法
平衡线法是项目管理的一项基本工具。关键路径法和计划评审技术需要复杂的数学模型，而平衡线法却不需要。
平衡线法的主要目的是在工作的实际进展中在给定时间对关键操作做进程研究。每一项操作都针对某些目标进行检查，即我们要按图索骥，保证所有操作都各就各位。那些没有达到目标的操作都会被指出来，以便进行更深层次的分析。平衡线法使用的是“例外管理”原则，它允许经理只将注意力投向那些关键的而且与原定规划不符的行动。

（4）图表评估审查技术
图表评估审查技术能够对在传统的计划评审技术\关键路径法模型下不适用的、包含众多情境的情况进行建模。图表评估审查系统能够模拟互斥的活动，而这在计划评审技术/关键路径法下是无法实现的。在图表评估审查技术下，活动执行时间以概率分布形式加以表示。

（5）工作分解结构
工作分解结构，它是在项目目标确定以后，为了进行有效的项目管理，按照一定的规律把项目分解成一个一个的工作包，这种分解通常是按照一定层次进行。

（6）甘特图
甘特图基本上是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。甘特图直观地表明了任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。它可以用于大型项目的管理。
需要注意，项目管理中传统的甘特图的一个缺点是它不能以图形形式展示活动的相互关。因此，在一个活动被推迟时，很难判断哪些活动会受到影响。

【例题】以下（　）度量了项目每个阶段计划的和完成的工作量？
A.时间和工作表
B.甘特图
C.时间和移动图
D.生产和运输图
【答案】B
【解析】B 甘特图可以度量计划的和完成的工作，表明每个活动的状态。在甘特图中，活动在左边列出，时间比例在底部列出。每个活动的估计时间可以通过表征时间长短的线或柱来表示。

在项目管理的上述方法中，计划评审技术、图表评估审查系统和关键路径法在一定程度上是更加复杂的规划方法，因为它们考虑到了概率的因素。
平衡线法、工作分解结构、甘特图相对没有那么复杂，因为它们没有将概率考虑在内。
图表评估审查系统可以处理互斥的活动，而计划评审技术/关键路径法不行。
下面我们看一些习题。

【例题】以下（　）是项目生命周期的第一个步骤？
A.终止
B.概念化
C.计划
D.执行
【答案】B
【解析】项目生命周期有四个阶段：概念化、计划、执行和终止。在概念化阶段，人们提出观点，并会对其讨论和确定下来，并确定项目的目标、预算和规划。这时项目开始实施。

【例题】以下（　）是项目管理人员最不需要的技能？
A.领导技能
B.技术技能
C.冲突解决技能
D.谈判技能
【答案】B
【解析】项目管理人员应该拥有“人员管理技能”，这包括领导力、交流、激励、冲突解决和谈判技能。与人际交往能力（软技能，如人员管理能力）相比，技术技能（硬技能，如工程、科学和技术）的重要性较低。（足球队：领队和教练）

【例题】在项目时间管理中使用的ABC优先性系统，B系统处理的是以下（　）问题？
A.“必须做”的目标
B.“应该做”的目标
C.“愿意做”的目标
D.“可能做”的目标
【答案】B
【解析】在项目时间管理的ABC优先性系统中，“A”系统处理的是“必须做”的目标，它对成功很关键。“B”系统处理的是“应该做”的目标，它对改进绩效是必要的。“C”系统处理的是“愿意做”的目标，它对于改进绩效较为有用。

【例题】以下（　）描述了度量项目的实际流程，并将它与计划流程进行及时、定期的比较，且立即采取纠正行动？
A.项目计划
B.工作分解
C.项目控制
D.质量控制
【答案】C
【解析】项目控制的关键是度量实际的流程，并将它与计划的流程进行及时、定期的比较，并立即采取纠正行动。项目控制流程包括定期收集项目绩效数据，比较实际和计划绩效。如果实际绩效低于计划绩效，就应采取纠正行动。（控制—质量）

【例题】在项目管理中，以下（　）度量项目的成本效率？
A.成本效率指数
B.成本质量指数
C.成本产量指数
D.成本绩效指数
【答案】D
【解析】成本绩效指数是对项目成本效率的度量，计算公式是用累计实现价值除以累计实际成本。

【例题】在项目管理中，成本绩效分析应该包括发现成本差异为负的工作包，或者说低于以下（　）数字的成本绩效指数？
A.1.0
B.1.5
C.2.0
D.2.5
【答案】A
【解析】负的成本差异表明完成工作的价值少于实际发生的成本。小于1.0的成本绩效指数意味着每发生一美元的成本，就有少于一美元的收益。当指数小于1或逐渐变小时，就必须采取纠正行动。

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（责任编辑：中大编辑）

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