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集权化和分权化是根据高级管理层对决策权的授权程度来定义的。很多管理者认为分权化组织较集权化组织有明显的优势，其主要优势是：

A．分权化组织更容易控制。

B．分权化结构简化了组织和减少资源的浪费。

C．分权化组织的经理比集权化组织少。

D．分权化组织鼓励了员工的创造性。

答案：D

解题思路：答案A不正确，由于分权化组织很难控制；

答案B不正确，由于分权化结构简化了组织并消除了资源的重复；

答案C不正确，由于经理的人数与集权化或分权化程度不相关，但它具有控制幅度的作用。

答案D正确，分权化组织允许低层级的员工参与决策。这种参与程度的增加鼓励了主动性和创新思维，并且特别适合于复杂的以及迅速变动的环境。

具有很少例外和易于分析问题的常规任务有利于：

A．正规化结构，在这种结构中程序手册和职位说明书很常见；

B．组织从上到下的分权决策；

C．强调对变革环境具有适应性和弹性的有机式结构；

D．部分执行常规任务员工的高度工作满意度。

答案：A

解题思路：答案A正确，技术在两个维度上可见到：任务可变性和问题的可分析性，或工作中所遇到的例外情形以及响应这些例外情形的各自的研究程序。常规任务很少有例外，为解决方案所做的研究是明确的。由于常规任务随时间变动很小，故非常适合于机械型结构。这项结构的一个特点是正规化程度高。

答案B不正确，由于分权决策不适合于常规任务，但适应于有机式结构；

答案C不正确，由于有机式结构适合于问题没有明确的情形；

答案D不正确，由于工作满意度在常规及重复性的工作中是很低的。

内部审计师需要认识到不同组织结构的优势和劣势。职能的实质性复制是以下哪种结构的特征：

A．单一结构；

B．分部结构；

C．机械型官僚结构；

D．专业型官僚结构。

答案：B

解题思路：答案A不正确，由于单一结构复杂化程度低、正规化低，并且权力是集中的。它的小规模和简单化通常排除了资源使用的无效率状况；

答案B正确，分部结构从根上说是功能齐全的组织。因而，作为整个组织的一部分，它所实施的是整个组织的所有或大多数职能。相对于更为集权化的结构，它的特征是职能的充分复制。

答案C不正确，由于机械官僚结构是复杂的、正规化的、集权的组织，这种组织主要执行常规任务，小组活动在职能部门进行，有严格的命令链，并区分了直线与参谋的关系；

答案D不正确，由于专家型官僚结构（如大学或图书馆）是复杂的、正规化的但分权化的、受过高度训练的专家具有很大自主权的组织。这种职能的复制的可能性最小。比如，一所大学就只有一个历史系。

随着一些国家的经济转向服务行业，一种新形式的组织就产生了。这种组织结构可称为专家型官僚结构。尽管它在好几个方面类似于依靠标准化程序的机械型官僚结构，但还是有一点关键的差异。这个重大的差异在于专家型官僚结构是：

A．管理高层不得不放弃实质性的控制；

B．极有效率地完成任务；

C．严格坚持原则；

D．下属单位的冲突有发展的倾向。

答案：A

解题思路：答案A正确，专家型官僚结构（比如大学或图书馆）是一个复杂的、正规的但分权化的、受过高度训练的专家具有很大自主权的组织。这些专家所执行的工作需要受过多年的教育和培训。从本质上说，只有为这些专家提供了充分的自主权，他们才能有效地工作。

答案B不正确，由于机械型官僚和专家型官僚都能以高效率的方式完成日常任务；

答案C不正确，由于这两种组织结构都能产生大量的规章制度；

答案D不正确，由于下属单位的冲突官僚结构的典型特征。专业化往往导致注重下属单位目标，而不是组织的目标。

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（责任编辑：中大编辑）