变革管理
企业在实施战略时必然会遇到阻力,而化解阻力的方法就是进行变革。
1 变革管理理论
理论 | 特点 | 备注 |
利温变革理论 | 解冻-变革-冻结 理论基础 | |
格里芬变革理论 | 利温变革模式的改进版 关注变革助力和解决问题 | |
莱维特变革理论 | 将变革的重点放在:机构、技术、人员和任务四个环节上。 每个环节的改变都可以首先发生变化,并首先考虑发生变化的因素所带来的影响。 | |
策略变革理论 | 关注:改造、重整和创新。 改造:对企业流程而非功能进行更本性的改造。 重整:压缩部门和企业的阶层,减少差异予以整合。 创新:发展新的技术、产品和服务,更好的满足顾客 |
2 变革策略
变革策略 | 特点 | 优点 | 缺点 |
教育交流策略 | 适用于缺少信息或信息不准确的情况 | ? 克服信息缺少或信息不准确 | ? 时间长 ? 缓慢 |
参与策略 | 适用于发起者缺少所需的信息,或者阻力强大 | ? 质量高 ? 进展较快 | ? 时间长 |
介入策略 | 授权给专门小组 | ? 可以提供尽可能好的想法 ? 关注变革的执行 | ? |
指导策略 | 利用BOSS个人的权利和技巧来指导变革 | ? 清晰 ? 明确 ? 速度快 | ? 可能会遭到较大的阻力 |
强制策略 | BOSS权威 | ? 混乱情况下,成功可能性大 | ? |
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