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内部非财务基准的一个例子是:
主要竞争对手的工厂的熟练工人比率
公司内部最有效率的车间的某一产品平均每磅的实际成本
在公司的每个工厂里员工培训成本的限额$50,000
在公司最优效率的工厂中按时满足的订单比率
答案:D
解题思路:答案A、B和C都不正确,因为竞争对手的工人比率,最有效率的车间的某一产品平均每磅的实际成本,和培训项目的成本都是财务指标。
答案D正确,基准是不断的评价组织的最好实践,并改进组织程序来应用这些最好的实践,它要求分析和评价组织的核心产出与最好的产出。这个过程也要求识别引起绩效差异的原因。在公司最优效率的工厂中按时满足的订单比率是内部非财务基准的一个例子。
为了完成组织目标,年轻经理能学到的关于管理的最好的知识是()
A、明确定义目标,制订可行的方案并付诸行动
B、了解下属的欲望和需求,激励并信任他们
C、和他人共同工作,权衡效率和效果,从有限的资源取得最大回报
D、保持权威,和同级管理人员合作并确保良好的沟通
答案:C
解题思路:答案A、B和D都不正确,见题解C。
答案C正确。管理既要注重效率,又要注重效果。效率是指投入产出之比,效果是指目标实现的程度。管理是指同其他人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。
成功的管理者具有多种背景和广泛的才能。但我们还是能够找出至少三个成为成功管理者的先决条件。这三个条件可表述为()
A、成功=凝聚力X期望X努力
B、成功=能力X动机X机遇
C、成功=工作技能+社交能力+理性
D、成功是领导、追从者和具体清况的函数
答案:B
解题思路:答案A、C和D都不正确,见题解B。
答案B正确。成功的管理者首先要具有很强的领导才能,是团队组织者和高级学员,也是老师;要能够洞察机遇,对顾客的需求了然于胸,以市场为导向,时刻不忘创造价值和增值;同时要有实现自我的动机,追求卓越。
传统的信息系统开发和运行包括四个功能区域。系统分析功能主要是分析和设计系统以满足组织的需求;编程功能主要负责设计、编码、测试和调试程序来具体实现系统分析所提出的系统功能;计算机运行功能主要负责数据准备、作业管理和系统维护;用户功能主要为系统提供输入和接收输出。这四项功能中的哪一项功能在终端用户开发(EUC)环境下中经常被忽视?
A、系统分析功能
B、编程功能
C、运行功能
D、用户功能
答案:A
解题思路:答案A正确。终端用户开发(EUC)涉及在传统信息系统控制措施之外维护和操作的用户生成和获取系统。
答案B、C和D都不正确,见题解A。
以5种需要为中心,对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列那项不属于这五种需要
A、自我需要
B、生理
C、社会
D、责任
答案:D
解题思路:答案A、B和C都不正确,见题解D。
答案D正确。需要理论的层次是:1、生理需求。2、安全需求。3、社会需求。4、尊重需求。5、自我实现需求。
信息系统审计人员首次引入应用程序控制措施在系统开发过程的以下那一阶段
A、系统构建
B、系统设计
C、可接受性测试
D、功能描述
答案:D
解题思路:答案A、B和C都不正确,见题解D。
答案D正确。信息系统审计人员应当尽早关注控制重点。功能描述阶段的风险之一在于无法明确控制需求。内部审计人员有责任明确该阶段的组织控制需求。
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