导游证

考生领取导游资格证书后，就会成为一名的真正的导游，你有信心做一名合格、优秀的导游吗？一名合格、优秀的导游需要具备哪些要素呢？

一、对导游行业发自内心的热爱

“当你举起导游旗的那一刹那，你是否做好了心理准备？”

导游行业没有速成，没有十年八年的准备难有所成。

现在，在导游行业内，如果你干上两三年就算老导游了。人才流失、留不住优秀的外语人才已经成为阻碍导游行业发展的顽疾。

导游这个职业最基本的要求就是你必须是发自内心地热爱这个职业。只有这样，你才可能主动学习，才可能花费十年八年的时间完成知识储备。

所以说，导游要成才很难。不仅要掌握景点知识，出了景区，旅游六要素，生活层面、社会层面的知识你都要有所了解。只有这样，你的客人才会接纳你，进而信任你。

以前，我们说导游要做杂家，那是因为信息不对称，你知道的比客人多。

现在则不然，可能你在前面讲，客人直接就在百度上搜到了相关内容。如果你讲得和百度一致，客人可能相视一笑，言下之意，”这个导游不过如此“；讲得不一致，他会毫不留情地指责你。

所以，今天的导游要做专家，百度上介绍某个景点可能有百余条信息，客人不会把这百余条信息全部读完。

但是，作为导游的你，不仅要读完这些信息，还要甄别他们的真伪，然后把他们融会贯通成为你自己的导游词。而这一切的基础是热爱这个职业，肯于花时间完成知识储备。

二、做好全方位知识储备

知识储备包括两个方面：一是在日常生活中不断学习，提升自己；二是上团前有针对性的知识储备。

通常新导游要经过三个阶段才能逐渐成熟。

第一阶段困惑很多，不敢接团，因为怕被客人问倒；

第二阶段，工作一两年后，积累了一些经验，感觉自己知识丰富，有点自我膨胀；

第三阶段是大多数老导游正在经历的，就是越干越害怕，不知道客人会问出什么问题。

这就涉及上团前的知识储备，首先要对客人有基本了解，大致是什么年龄段、知识层次如何、可能会问哪些问题，根据预测提前准备，针对性一定要强。

三、提高导游讲解技巧

导游要练功，每天练绕口令、练练发音的五个部位等等。今天的政务接待要求更高了，就说从八大关景区出来到下一个景区的路上，上车先讲一分二十秒，然后播放录音带，最后还能剩下多少时间供导游讲解呢？

这一方面要求导游前期准备工作要充分，另一方面要根据车速随时调整讲解节奏，通常政务接待要求一分钟讲解110字左右，可以根据这个标准准备导游词。

四、才艺方面的储备

才艺与导游词完美结合，才是导游的最高境界。要尽可能地体现本土特色。导游员不仅要会讲目的地的文化艺术，还要能够将之以自己的方式表现出来。

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