导游证

16.旅游者旅游活动的成败更多地取决于(　)。

A.旅游景区的观光价值

B.旅游接待服务的设施和条件

C.旅游活动的组织安排

D.导游服务的质量

17.导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着(　)作用。

A.纽带　　B.标志　　C.扩散　　D.反馈

18.社交界域语指交际性界域距离，一般距离为(　)左右，语意为“庄重，严肃”，如商谈、导游讲解等。

A.75厘米　　B. 120厘米　　C.175厘米　　D.210厘米

19.导游人员在运用导游语言时应遵循(　)的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。

A.言之有物　　B. 言之有理　　C.言之有据　　D.言之有情

20.任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体，随着观赏者的运动，空间形象美逐渐展现在人们眼前，游客漫步于景物中，步移景异，从而获得空间进程的流动美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到(　)。

A.统筹动态欣赏和静态欣赏

B. 调节观赏的距离和角度

C.扣住观赏时机

D.把握观赏节奏

答案： 16.A l7.A l8.D l9.C 20.A

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