导游证

51、临时导游证的有效期最长不超过( )。B

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、1年

52、客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找，仍找不回

时，导游人员要协助失主( )。 D

A、向公安部门和保险公司报案

B、协助有关人员查找线索

C、分析物品丢失的时间和地点并帮助查找

D、持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔

53、按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他

任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除( )。B

A、10分

B、8分

C、6分

D、4分

55、依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为( )。 C

A、中文导游证和外语导游证

B、国际旅行社导游证书和国内旅行社导游证

C、正式导游证和临时导游证

D、胸卡导游证和证书式导游证

56、旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先( )。 D

A、报告有关部门

B、安定旅游者

C、处理善后事宜

D、保护旅游者

57、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在( )者。 C

A、1万元人民币以下

B、1万元至10万(含1万元人民币)

C、10万元至100万(含100万)元人民币

D、100万元人民币以上

58、游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游

行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的( )作用。 C

A、连接内外

B、协调左右

C、承上启下

D、扩散作用

59、旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应( )。 B

A、答应转递

B、委婉拒绝

C、请示领导

D、设法让客人亲自面交

60、在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应( )。 C

A、提出警告

B、顺其自然

C、设法引导

D、让领队处理

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