导游证

推定形式指当事人并不直接用书面或者口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来做出意思表示。

默示形式，是指当事人采用沉默的方式进行意思表示，也就是以默认的方式对合同表示认可。

标的指合同当事人之间权利义务共同指向的对象，也就是合同法律关系的客体。标的条款也为必备条款，如果合同无标的，合同当事人之间的权利义务就失去了契合点，合同就无从成立。旅游合同的标的为旅游业经营者提供的旅游服务行为。

争议解决的方法分为两类：一类为诉讼解决方法。另一类为非诉讼解决方法。非诉讼解决又有三种方式：一是协商，二是调解，三是仲裁，我国法律规定，如果当事人选择了用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉。除上述三种方式外，旅游合同中争议的解决，还可通过旅游投诉，这是一种行政解决方式。

当事人订立合同，采取要约、承诺方式。

要约是希望和他人订立合同的意思表示要约必须具备以下两个条件：第一，内容具体确定。第二，表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。

要约邀请指希望他人向自己发出要约的意思表示，又称要约引诱。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等属于要约。但并不是上述列举的行为在任何情况下都是要约邀请。《合同法》第十五条第二款规定：“商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。”

承诺是受要约人同意要约的意思表示。承诺须符合以下几个条件：第一，承诺必须由受要约人向要约人作出。若承诺人不是受要约人，则承诺无效力。第二，承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示。第三，承诺必须在要约有效的期限内作出。第四，承诺的内容必须与要约的内容相一致。承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。

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（责任编辑：zm）

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