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2014年跟单员考试基础理论:管理的概念与职能

发表时间:2014/8/25 17:13:32 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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管理的概念与职能

(一)管理的概念

管理是各级管理者在执行计划、组织、领导、控制和创新这些基本职能的过程中,通过优化配置和协调使用各种资源,从而有效地实现组织目标的过程。

(二)管理的基本职能

管理职能包括计划、组织、领导、控制和创新。

二、管理的基本原理与方法

(一)管理的基本原理

1.学习和研究管理原理的意义

(1)有助于提高管理工作的科学性,避免盲目性。

(2)有助于掌握管理的基本规律。

(3)有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。

2.管理原理的主要内容

具体而言,管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。

(1)系统原理

①系统的概念

系统是由若干相互联系、相互作用的部分组成的具有特定功能的有机整体。

②系统的特征:包括整体性、层次性、动态性与环境适应性。

③系统原理要点:包括整体性原理、动态性原理、开放性原理、适应性原理。

(2)人本原理

人本原理的要点有:

①员工是企业的主体。

②管理者应重视满足员工的合理需要。

③管理就是为人服务。

(3)责任原理

责任原理的要点有:

①分工明确,职责分明。

②责、权、力、利相一致。

③奖罚严明,公正及时。

(4)效益原理

效益原理的要点有:

①效益是管理活动结果的体现。

②树立正确的效益观。

③正确处理一些重大关系。

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(责任编辑:xy)

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