跟单员

（六）生产企业跟单员与外贸公司跟单员的区别

“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”相同之处主要有以下几个方面：

1.从跟单目标而言，都是以外贸订单为中心，进行生产进度、产品的质量和数量的跟踪，以保证订单项下的货物能够按时、按质、按量抵达合同或信用证要求的地方；

2.从跟单人员的知识构成而言，不仅需要外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、商品知识及外语和语言沟通能力，还需要具备使用计算机应用软件（如WORD， EXCEL等）的能力；

3.从跟单范围而言，涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单；

4.从跟单的要领而言，一名合格的跟单员要具备某项商品的专业知识，精通该商品的生产操作要领，能分析和解珠生产过程中出现的问题，协调各方（部门）的利益，妥善处理商品的质量问题，满足和达到工艺单和客户的要求。

不同之处主要是：

1.所处企业不同。外贸公司跟单员所涉及的产品品种、结算方式等比生产企业跟单员要相对多些，接触的企业面比生产企业跟单员相对大，跟单的主要内容与生产企业跟单有一定的差异。

2.跟单工作侧重不同。生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识，工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。

二、外贸跟单员的基本素质

（一）职业素质

外贸跟单员职业素质主要包括以下方面：

1.热爱社会主义祖国，自觉维护国家和企业的利益，关注国内外的政治经济形势，能正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系，为对外经济贸易事业勤奋工作；

2.遵纪守法、廉洁自律，不行贿、索贿、受贿，在对外经济交往中珍视国格和峥；

3.严守国家机密和维护商业机密，自觉遵守外事纪律，遵守企业的各项规章制度；

4.对本职工作认真负责，忠于职守；努力学习，勇于实践；积极开拓，锐意进取。

（二）能力素质

1.综合业务能力；

2.市场调研和预测能力；

3.推销能力；

4.语言文字能力和口头表达能力；

5.社交协调能力。

（三）知识素质

知识素质是指外贸跟单员做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识。

1.外贸跟单员的基础知识主要有：

（1）了解我国对外贸易的方针、政策、法律和法规以及有关国别（地区，贸易呼策：

（2） 了解管辖商品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风俗习惯、消费水平；

（3）具备一定的文化基础知识，一般要求具有高中（包括中专、技校、职校’以上学历，具有一定的英语基础，会使用计算机常用软件；

（4）具有一定的法律知识。了解合同法、票据法、经济法、外贸法等，以及与外贸跟单员相关法律知识，做到知法、懂法和用法。

（责任编辑：中大编辑）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页