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2012年管理咨询师案例分析讲义第七章(八)

发表时间:2011/11/29 11:53:10 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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为了帮助考生系统的复习2012年管理咨询师考试课程全面的了解管理咨询师考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2012年管理咨询师考试辅导资料,希望对您参加本次考试有所帮助!

质量管理咨询的常用统计技术

(一)质量分析技术i--老七种工具

质量分析技术的老七种工具包括:排列图、因果分析图、直方图、检查表、散布图、分层法、控制图。

直方图 常见的典型状态如下:

正常型

直方图

1理想型

图形完美,左右对称,距上下控制界限稍有距离。

2偏心型

图形中心偏离标准,但在控制界限内。

3无富裕型

虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限。

(责任编辑:vstara)

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