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2016管理咨询师案例考点:产品概念的扩展和延伸

发表时间:2015/10/14 11:35:48 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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产品概念的扩展和延伸

产品的开发与生产是企业的基本功能和企业经营活动的实质内容。根据市场消费的需求,生产开发出具有竞争力和较高价值的产品,是企业获得良好经济效益的基础,也是市场营销策略组合中的首要问题。

产品是能够满足一定消费需求并能通过交换实现其价值的物品或服务。服务也作为一种产品。近年来,美国市场营销专家菲利普·科特勒提出了产品的“五层次论”。“五层次论”认为市场营销学的产品应当是一个综合的概念,由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层五个层次所组成。

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