管理咨询师

(1)全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修制的基本思想是(　　)。

A. 全效率、全员参加、全过程

B. 全效率、全系统、全员参加

C. 全效率、全系统、全过程

D. 全系统、全过程、全员参加

(2)某公司是一家生产家庭日用品的小型公司，在国内市场上其销售量占50%以上，而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高。2008年该公司的销售额为5600万元，根据市场初步预测2009年的销售额将达到6300万元。随着公司的不断发展，人力资源部经理认为有必要对公司人员的需求量进行分析。该公司2008年员工人数为1000人。该公司各类员工分布比例从2002年至今变化不大，预测未来3年这一比例也基本保持不变。根据以上信息计算2009年该公司的全员需求量为(　　)人。

A. 1000

B. 2250

C. 1200

D. 1125

(3)在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于(　　)。

A. 人口因素和全球环境因素

B. 经济因素

C. 政治、政策和法律因素

D. 社会文化和技术因素

(4)管理层次是指从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织所经过的(　　)

A. 职务等级

B. 岗位数量

C. 职务高低

D. 岗位路线

(5)某企业在对所生产的产品进行了数据收集和绘制直方图后，获得了一个左右边界都微小超出的图形，这属于(　　)。

A. 无富余型直方图

B. 能力富余型直方图

C. 能力不足型直方图

D. 偏心型直方图

(6)某公司主业是家用电器生产和销售。由于近年来市场竞争日益激烈，公司根据管理咨询人员的建议，决定采取低成本战略。下列选项中，最不符合该公司低成本战略的是(　　)。

A. 在越南投资设立子公司，作为公司南亚市场的生产制造基地

B. 在推出新产品前对库存的老产品进行降价处理

C. 技术研发部门研发主要产品的替代原料，预计可节约原料成本l5%—20%

D. 与第三方物流公司签订物流配送外包协议，减少物流费用支出

(7)某家具生产公司的规模比较大，企业管理基础工作比较好，该企业将员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，以此预测企业的员工需求量。则该企业采取了(　　)进行人力资源规划。

A. 比例趋势分析法

B. 经验评估法

C. 经济计量模型法

D. 劳动定额法

(8)杜邦财务分析体系是利用财务评价指标的内在联系，对企业综合效益进行分析和评价的方法，其主要指标是(　　)。

A. 自有资金利润率

B. 销售利润率

C. 资产负债率

D. 总资产增长率

(9)已知某企业下一年度预期销售收入为300万元，企业所处行业的平均销售利润率为12%，则该企业的目标成本应为(　　)。

A. 250万元

B. 264万元

C. 278万元

D. 243万元

(10)企业的现金流动类型一般可分为经营性现金流动、投资性现金流动和筹(融)资性现金流动。其中，投资性现金流动是指(　　)。

A. 同企业产品的生产、销售、服务提供的相关交易形成的现金流人与流出

B. 与企业日常及管理活动相关的现金流人与流出

C. 同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相关的交易形成的现金流入与流出

D. 同企业股东权益、长期债务筹资、短期债务融资相关的交易形成的现金流入与流出

参考答案：

(1) :B

本题考查设备维修体制全员生产维修制的内容。选项B正确表述了全员生产维修制的“三全”基本思想。

(2) :D

假设该公司2009年的总人数将为Q，那么根据案例中的信息可以得到比例等式：5600：1OOO=6300：Q，从而可以得到Q=1125(人)，即该公司2009年的员工总人数。

(3) :B

本题考查总体环境分析因素。国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等属于经济因素。

(4) :A

(5) :D

本题考查绘制直方图的内容。左右边界都微小超出的图形是能力不足型直方图。

(6) :B

本题考查低成本战略。选项B老产品的降价处理并不能有效地降低企业的综合成本。

(7) :C

本题考查人力资源规划咨询方法。经济计量模型法是先将企业的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，预测企业的员工需求。这种方法比较复杂，一般只在管理基础比较好、规模比较大的企业里运用。

(8) :A

本题考查杜邦分析模型。杜邦财务分析体系是以自有资金利润率(净资产收益率)为主，以资产报酬率(总资金利润率)为核心，重点揭示企业获利能力及其因果关系的方法，所以也称为资产报酬率分析体系。

(9) :B

本题考查目标成本法。目标成本=预计销售收人一目标利润=预计销售收人一预计销售收入×同类企业平均销售利润率，结合题目，该企业的目标成本=300-300×12%=264万元。

(10) :C

本题考查现金流动的类型。投资性现金流动，指同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相关的交易形成的现金流入与流出。

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（责任编辑：昆凌）