管理咨询师

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项目建议书是咨询机构在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，以说服客户向咨询机构委托咨询项目的书面材料。.

项目建议书的主要作用是：

1．向客户展示咨询机构对其问题和需求的把握程度；

2．向客户说明咨询机构将如何完成咨询任务；

3．使客户相信咨询机构有理由、也有能力完成咨询任务。

项目建议书的内容通常包括：

1．项目背景和目的

2．客户面临的问题

首先，明确地表述出客户存在问题并做必要的解释。

第二，证明问题的存在。适当选用预备调查中的分析资料证明即可。

第三，阐述问题的重要性、紧迫性、难易性和成效性。

上述三点是预备调查的结果和精华，是反映咨询公司水平的最有力的证据之一。

3．解决客户问题的技术思路和方法

这一部分重点是体现咨询公司的专业能力。

4．项目内容和成果描述

项目内容是指完成该项目所要做的工作。项目成果是指项目完成之后以何种方式体现咨询结果。

5．项目时间进程和初步计划

在建议书中要界定项目的周期，同时，要对项目进行主要里程碑的划分，以使客户对项目如何进行有一个宏观的了解。

6．项目组构成与分工

一般情况下管理咨询机构成立咨询项目组，客户也成立相应的小组对接。

7．咨询机构简介

一般包括咨询机构资质(公司背景、专业强项和成功案例)、咨询团队简介(人员构成、主要经验、核心成员简介)、采用的咨询方法和技术的详细说明(专有或专利方法的详细解释)。

举例：在项目建议书的主要内容中( )重点是体现咨询公司的专业能力。

a．项目时间进程和初步计划

b．项目内容和成果描述

c．解决客户问题的技术思路和方法

d. 客户面临的问题

答案：（ c ）

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（责任编辑：vstara）

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