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企业管理咨询案例分析:质量管理咨询部分(8)

发表时间:2010/2/27 10:46:07 来源:本站 点击关注微信:关注中大网校微信
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过程能力指数法
(1)过程能力及过程能力指数的含义
过程能力指数(CP)是表示过程能力满足产品质量标准要求(包括产品规格要求和和公差要求)程度的另一个参数,一般都用质量特性值分布的6σ来描述,即可兼顾全面性也可兼顾经济性。
CP=技术要求/过程能力
当分布中心与公差中心重合时:CP=T/6σ=(Tu—TL)/6σ
当分布中心与公差中心有偏离时,过程能力指数记为CPK。
CpK=(1—K)T/6σ式中:k=2│μ—M│/T
所以CpK=(1—K)T/6σ=(T-2│μ—M│)/6σ

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