管理咨询师

37、以下属于现场管理效果的量化效果指标是（）。
A. 供应商联络
B. 客户抱怨次数
C. 质量异常状况
D. 员工质量意识
答案：B

38、IE的基本方法是（）。
A. 方法研究
B. 作业研究
C. 作业测定
D. 成果测定
答案：B

39、PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤，其中（）阶段分为两个步骤。
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 处理
答案：D

40、人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指（）。
A. 位置台账和平面布置图
B. 场所标志和现货标示
C. 位置台账和场所标志
D. 平面布置图和现货标示
答案：A

41、微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是（）。
A. 成本意识
B. 安全意识
C. 问题意识
D. 质量意识
答案：C

42、（）是指由于经济发展或科技进步的原因，使设备原有的价值贬值而造成的磨损。
A. 有形磨损
B. 无形磨损
C. 使用磨损
D. 自然磨损
答案：B

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