管理咨询师

6.以下对职务分析中常用方法适用条件的理解，准确的是( )。

A.资料分析法一般不单独适用，往往和其他职务分析方法结合使用

B.现场观察法比较适宜对从事体力劳动和事务性工作的职务进行分析

C.工作循环周期长、工作状态不稳定的职务，适宜采用工作写实法

D.在主管人员对所分析的职务比较了解时，适宜采用主管上级分析法

E.访谈法运用面广，但工作成本较高

解析：本题考察职务分析的常用方法，参见教材P182。

7.某企业人力资源部策划一次中层领导培训活动，为了达到培训的效果，认真进行培训需求的分析，其中通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。此属于涉及员工培训需求分析的( )。

A.职务层面分析

B.组织层面分析

C.人员层面分析

D.环境层面分析

E.师资层面分析

解析：本题考察分析员工职业生涯规划内容，参见教材P199。依据题意：查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足属于职务层面分析，对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果属于人员层面分析。因此，答案是A、C。

8.员工培训管理的内容包括( )。

A.培训需求调查

B.确定培训目标

C.制定培训计划

D.培训教学实施

E.评估培训效果

解析：本题考察员工培训管理的内容，参见教材P202。

9.在企业进行员工培训需求分析时，人员层面分析是重要的一环，下列各项中属于人员层面分析内容的是( )。

A.员工的知识结构分析

B.员工的专长分析

C.员工的个性分析

D.员工的能力分析

E.员工的动机分析

解析：本题考察员工培训需求分析，参见教材P202。

10.运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系遵循的原则是( )。

A.目标导向

B.注重工作质量

C.可操作性

D.指标的稳定性

E.指标具有一定难度，但通过努力可以实现

解析：本题考察关键绩效指标，参见教材P219。

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（责任编辑：hbz）