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第四节 咨询管理人员的职业素质和道德规范
一、管理咨询人员的职业素质
(一)基本素质
1.表达和沟通能力
2.分析和判断能力
3.快速学习能力
4.创新工作能力
5.承受压力能力
(二)专业素质
1.管理专业领域的素质
2.管理咨询专业领域的素质
二、管理咨询人员的道德规范
1.严守国家有关法律、法规、政策
2.不接受力不胜任的咨询委托
3.体现客户利益最大化
4.保证咨询工作的独立、客观和公正
5.保守客户秘密
6.既"授人以鱼",又"授人以渔"
7.不做诋毁同行的事
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