管理咨询师

战略咨询

一、战略的层次

1.企业总体(公司层)战略

2.业务层战略

3.职能层战略

二、企业外部环境分析

(一)总体经营环境分析

1.总体经营环境分析的内容

(l)人口因素

(2)经济因素

(3)政治/政策和法律因素

(4)社会文化因素

(5)技术因素

(6)全球环境因素

2.总体经营环境分析方法——PEST分析框架法

PEST分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析。

(二)行业环境分析

行业是由生产的产品非常相近的、在竞争过程中相互影响的一组企业构成的。行业环、行业内企业的行为方式、行业平均绩效的过程。行业环境对身处其中的企业的影响，因此进行行业环境分析非常重要。行业环境分析包括行业的确定、行业历史和发展趋势分析、行业结构分析、行业内企业行为分析及行业关键成功因素分析等五个方面的分析内容：

(1)行业的确定

(2)行业历史和发展趋势分析.

(3)行业结构分析

(4)行业内企业行为分析

(5)行业关键成功因素分析

行业环境分析的方法

(1)SCP分析

SCP分析是一种产业组织分析方法，也是进行企业外部环境分析的基本方法，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析。S、C、P分别代表结构、行为和绩效。结构是指行业结构，以行业中的竞争者数量、产品的异质性，以及进入和退出行业的成本为衡量标准。行为指行业中具体的企业活动，包括价格接受、产品差异化、串谋和利用市场势力等。绩效指企业的绩效水平。具体运用时可以对模型稍作变化，将其转换为动态模型，即产业结构的变化——企业行为的变化——企业绩效的变化。

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（责任编辑：hbz）

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