管理咨询师

产品由核心层、有形层和附加层组成。近年来，美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次论”。“五层次论”认为市场营销学的产品应当是一个综合的概念，由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层五个层次所组成。形式层，即产品的实体层，较产品的实质层具有更广泛的内容，它能使产品的实质层得到具体的表现。它是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式，主要包括产品的形状、款式、品牌、质量、包装和色调。认识产品的实体层，有助于企业更好地发现隐藏在产品背后的真正需要，把消费者所需要的核心利益提供给消费者，否则，消费者的需求就不能真正得到满足，企业也不可能获得成功。

单项选择题

按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指()。

A. 核心层

B. 形式层

C. 期望层

D. 延伸层

标准答案： b

考生在复习备考2014年管理咨询师考试时，总会出现一些手足无措或者暂时无法解决的问题。尤其是对于那些第一次参加2014年管理咨询师考试的考生来说，有可能会对2014年管理咨询师考试报名条件、考试科目以及考试大纲等考试信息感到迷茫，从而不知道自己该从哪里入手进行复习，那么，对考生来讲，怎样才能选择符合自己复习备考进度的、最好能为自己专属量身打造的培训班次就显得尤为关键，在中大网校管理咨询师考试知道栏目，考生可以尽情提出自己关于考试的疑问，与众多考生进行交流，点击查看详细信息>>